Samsung deja de fabricar el Galaxy Note 7
"Hemos reajustado recientemente los volúmenes de la producción para llevar a cabo una exhaustiva investigación y un control de calidad, pero al considerar prioritaria la seguridad del consumidor hemos tomado la decisión final de parar la producción del Galaxy Note 7," indica la compañía surcoreana en un comunicado.
Samsung anunció el martes el cese total de la producción de su teléfono Galaxy Note 7, alegando cuestiones de seguridad tras los casos de explosión de la batería de estos aparatos.
"Hemos reajustado recientemente los volúmenes de la producción para llevar a cabo una exhaustiva investigación y un control de calidad, pero al considerar prioritaria la seguridad del consumidor hemos tomado la decisión final de parar la producción del Galaxy Note 7," indica la compañía surcoreana en un comunicado.
No enciendan el terminal por seguridad
De hecho, antes de anunciar el cese de la producción Samsung ha llegado a a pedir a los consumidores que no enciendan los terminales por seguridad. El anuncio ha causado que el mayor fabricante mundial de "smartphones" se hundiera hoy en la Bolsa de Seúl, donde su acciones cayeron un 8,04%o -su mayor desplome en ocho años- ante los temores a que este episodio dañe severamente su salud financiera.
"Dado que la seguridad de los consumidores sigue siendo nuestra principal prioridad, Samsung va a pedir a todos los operadores y minoristas asociados que cancelen a nivel global las ventas y los recambios del Galaxy Note 7 mientras esté teniendo lugar la investigación sobre el asunto", dijo la compañía en un comunicado.
La última serie de casos reportados la semana pasada sobre teléfonos que -pese a ser unidades de reemplazo que la compañía consideraba libres de toda avería- se incendiaron ha ahondado el mal trance que atraviesa Samsung y la ha obligado a pedir a sus clientes que apaguen estos teléfonos para evitar posibles nuevos casos.
"Aquellos consumidores que tengan o bien un Galaxy Note 7 original o bien un dispositivo de reemplazo deberían apagarlos y dejar de utilizar los terminales", explica el escueto texto publicado hoy por el gigante tecnológico surcoreano.
La crisis del Galaxy Note 7 comenzó apenas unos días después de que Samsung comenzara a vender el 19 de agosto este "phablet" o "tabléfono" llamado a ser uno de sus nuevos productos de bandera y a hacer frente al nuevo iPhone 7.
La compañía comenzó a recibir desde distintos puntos del globo un volumen creciente de reportes de móviles que se incendiaban durante el proceso de carga hasta que el 2 de septiembre, cuando el número de casos ya superaba la treintena, decidió anunciar una retirada sin precedentes del producto.
