Los sindicatos de teleoperadores ven cerca un preacuerdo con la patronal

CCOO y UGT esperan alcanzar el próximo viernes un principio de acuerdo con la patronal de los teleoperadores sobre el convenio colectivo del sector, que contemplaría una subida salarial equivalente al IPC del año anterior más un extra variable durante los próximos tres años.

En la reunión que los representantes de los trabajadores mantuvieron ayer con la Asociación Española de Contact Center (ACE) en el marco del Sistema Interconfederal de Mediación y Arbitraje (SIMA), CCOO y UGT presentaron una propuesta conjunta que, según fuentes de estos dos sindicatos, fue bien recibida por la patronal, aunque no cuenta con el respaldo de CGT.

La propuesta establece que los sueldos se revalorizarían de acuerdo con el IPC del año anterior en 2017, 2018 y 2019, más un incremento adicional de "porcentaje variable" que garantizaría una subida superior a la inflación.

La responsable del sector de Teleoperadores de CCOO, Montserrat Sánchez, ha concretado que este extra podría ser del 1 %, una cifra que se repartiría entre los próximos tres ejercicios.

Para el responsable de Telemarketing, Sector Estatal de Seguros y Oficinas de FeSMC-UGT, Carlos Prieto, unas subidas salariales superiores al IPC son "imprescindibles" porque el sector "arrastra años de congelación salarial".

Ambos sindicatos confían que la ACE acepte la propuesta que plantearon ayer y por ello han convocado un nuevo encuentro "de urgencia" para el próximo viernes 30 de marzo.

Sánchez y Prieto han explicado que si se alcanzase un preacuerdo el viernes, las partes comenzaran a redactar el grueso del convenio para tenerlo listo en los próximos meses.

En caso de no lograr un preacuerdo, los sindicatos no descartan nuevos paros de 24 horas como los ya secundados en los últimos meses, aunque es una opción que todavía deben estudiar, han explicado.

El secretario general de Telemarketing de CGT, Santiago Alonso, ha señalado que la propuesta de UGT y CCOO supone una pérdida de poder adquisitivo y por ello su sindicato no comparte el sistema de actualizaciones ancladas al IPC de años vencidos.

Alonso ha explicado que su sindicato no va a apoyar esta propuesta, que parte de la "división sindical" que "desgraciadamente" padece el sector.

CGT no descarta nuevas convocatorias de huelga, pero ha reconocido la complejidad de esta vía en caso de que la patronal y los sindicatos UGT y CCOO alcancen un acuerdo.

Según estimaciones de los sindicatos, el sector factura 2.000 millones de euros al año y emplea a 85.000 personas, de las que 30.000 están subcontratadas por compañías telefónicas, 10.000 por bancos, 3.500 por compañías aseguradoras, 3.500 por comercializadoras energéticas y 4.000 por las Administraciones Públicas.