Investigan una herramienta para valorar la personalización de juguetes

El Centro Tecnológico AIJU y 21 empresas del sector juguetero están investigando una herramienta que proporcione conocimiento sobre las preferencias y la respuesta de los usuarios en la personalización de juguetes.

Esta iniciativa se enmarca en el proyecto 'Personalizatoy', con el que se logrará, además, una guía de buenas prácticas con las que se desarrollarán actividades de transferencia, un estudio piloto con seis empresas y varios prototipos de juguetes personalizados, según un comunicado de AIJU, con sede en Ibi (Alicante).

Durante la primera fase del proyecto, que ha tenido lugar este año, AIJU ha realizado un estudio para determinar las necesidades del sector y conocer su visión sobre la personalización de productos.

En el mismo también se ha analizado la forma de obtener y gestionar las opiniones de los usuarios, así como las oportunidades y frenos que se observan en su utilización.

Según los resultados obtenidos a partir las opiniones de las 21 empresas colaboradoras en el proyecto, se está llevando a cabo la definición de una metodología de análisis de respuestas racionales y emocionales del usuario infantil en su interacción con juguetes personalizados.

Igualmente, se están desarrollando demostrables de juguetes personalizados que permitirán la validación del sistema global.

Como apoyo a estas actuaciones, se realizarán talleres específicos, hechos a medida, y otras acciones determinadas como actividades de transferencia.

En general, las pequeñas y medianas empresas de la industria del juguete que colaboran en el proyecto afirman que consultan las opiniones de los consumidores para los nuevos productos desde dos vertientes, a través de los propios clientes y las ventas de sus productos on line, según la nota de prensa de AIJU.

Sin embargo, según el comunicado, "en muchas ocasiones, las empresas no saben cómo establecer un protocolo de preguntas y análisis para extraer información útil del consumidor, lo que dificulta su utilización para las fases de creación del nuevo producto".

"Solamente se hace uso de ellas, en algunos casos, en la etapa de inmersión y, al final, en la de evaluación del producto", indica.

De modo que "no se llega a personalizar porque no se tiene conocimiento del efecto o buen resultado que puede tener este tipo de productos en el mercado. Y el número de piezas a realizar y su coste", señala.

Por ello, destaca el comunicado, es "importante la investigación para la recopilación y el análisis de sus demandas".

El responsable técnico del proyecto, Pablo Busó, ha expuesto que "la industria del juguete es muy innovadora, aunque tiene grandes dificultades para diferenciarse de la competencia".

A su juicio, "el desarrollo de una sistemática en el proceso de innovación que incluya el 'feedback' del usuario constituye una gran oportunidad para mejorar su capacidad competitiva".

El proyecto 'Personalizatoy' tiene por objetivo posicionar a la Comunitat Valenciana en un lugar de referencia en la oferta de juguetes, teniendo en cuenta las necesidades, valoraciones e ideas de los consumidores.

Y, en este sentido, que hagan posible la inclusión de los procesos de co-creación y co-diseño en la fabricación de juguetes personalizados.

Todo ello mediante la definición de una guía de buenas prácticas, una metodología diseñada para el análisis de respuestas racionales y emocionales del usuario y una app intuitiva para el testeo de productos.

'Personalizatoy' es un proyecto de I D en el marco del programa del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (Ivace) de ayudas a institutos tecnológicos, cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (Feder).

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