Inquilinos de vivienda protegida de alquiler valoran con 8 su satisfacción

Los inquilinos de vivienda protegida de alquiler valoran con un 8 de media su satisfacción general, una nota que en el caso de los inquilinos de la Bolsa de Alquiler se acerca al 9, mientras que quienes residen en viviendas de grandes promotoras otorgan una puntuación de 7,39.

Estos datos se recogen en un informe elaborado con encuestas telefónicas, realizadas en primavera, a personas inquilinas tanto de la Bolsa de Alquiler del Gobierno como de promociones de alquiler protegido no gestionadas por NASUVINSA, principalmente privadas, distinguiendo entre grandes y pequeñas promotoras.

Las conclusiones han sido detalladas por Antidio Martínez de Lizarrondo, director de servicio del Observatorio de la Realidad Social, en una rueda de prensa en la que Gema Mañu, directora general de Inclusión y Protección Social, ha subrayado que estos datos confirman la "buena salud" del sistema de alquiler y en concreto del programa "Bolsa de Alquiler".

De ahí su interés en seguir potenciado esta última, para lo que ha hecho un llamamiento a la ciudadanía para que aporte sus viviendas vacías.

El estudio incluye 4.035 viviendas, 538 de la Bolsa de Alquiler, 2.420 de las principales promotoras privadas y otras 1.077 del resto de promotoras privadas y alguna promoción del algún Ayuntamiento. Se ha encuestado a personas de 540 pisos, de las cuales, 163 son inquilinos de la Bolsa, 203, inquilinos de viviendas en alquiler protegido de las principales promotoras privadas, y 174, personas que habitan pisos del resto de promotoras.

Dentro de la satisfacción general, las personas inquilinas de viviendas de la Bolsa de Alquiler dan calificaciones algo superiores a las de las promotoras privadas en las cuestiones planteadas.

En todas las preguntas, salvo en la información sobre reclamaciones, se han dado notas medias por encima de los 8 puntos, siendo 10 la mayor calificación posible, y la calidad de las zonas comunes roza el sobresaliente con una nota media de 8,98. Destaca la diferencia que se detecta en la valoración de las zonas comunes y en la valoración de la información sobre reclamaciones, siendo esta última cuestión valorada con un 7,72.

Entre las promotoras, grandes y pequeñas, las diferencias no son significativas, aunque en su conjunto son ligeramente más altas entre las viviendas de pequeñas promotoras.

Las notas medias en los diferentes apartados son bastante parejas, recibiendo las grandes promotoras mejores calificaciones en calidad de zonas comunes y precio del alquiler, mientras que las promotoras de menor tamaño obtienen mejor valoración en información de reclamaciones, calidad de la vivienda y satisfacción general.

Uno de los apartados en los que se observan mayores diferencias en la satisfacción es en la información recibida antes de formalizar el contrato, ya que los inquilinos de la Bolsa de Alquiler puntúan con 8,21, frente a la media de 7,2.

Esta satisfacción sobre la información inicial también se refleja al analizar las opiniones sobre el precio del alquiler. Una amplia mayoría considera que el precio es muy bueno; de hecho, la mitad lo califica como sobresaliente (9-10 puntos), según han indicado. Al respecto Mañu ha indicado que el precio de alquiler está vinculado a los metros cuadrados y luego, en función de las rentas el Gobierno otorga ayudas que pueden ser del 25, 50, 75 e incluso el 90 %.

En relación con la calidad de las viviendas la opinión general es positiva, con 8 puntos de media y un 80% de calificaciones de entre 7 y 10 puntos. Respecto a la valoración general de las zonas comunes, éstas han obtenido una nota media de 7,15.

Un 40% de los inquilinos han presentado alguna reclamación por el estado de su vivienda y un 20,9% han reclamado por el estado de las zonas comunes.

Uno de los datos recabados es que el 27,8 % de las personas encuestadas piensa comprar una vivienda en un plazo de tiempo cercano, y un 47% desea cambiar de vivienda por motivos diversos, entre los que destacan la convivencia vecinal, el tamaño de la vivienda o la ubicación de la misma.

Además el 22 % de los encuestados ha tenido retrasos en el pago en los últimos 12 meses, principalmente en las cuotas del alquiler (un 63,5% de ese 22%), mientras que de entre los recibos de suministros, hay más incidencias con los de electricidad (15,7%) que con el resto. Han puntualizado que se trata de impagos puntuales que son subsanados rápidamente.

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