Indra instala tecnologías de gestión comercial en empresa eléctrica de Kenya

Indra ha firmado un acuerdo con Kenya Power & Lighting Company (KPLC) para implantar su paquete de soluciones tecnológicas para la gestión comercial.

Según ha informado hoy la compañía en un comunicado, el proyecto supone la evolución del sistema ya implantado por otra versión "más avanzada y digital", que incluye tecnologías de movilidad y soluciones multicanal e información al cliente.

Indra explica que esta herramienta, denominada InCMS, permite automatizar y optimizar el ciclo comercial de las empresas de electricidad, gas y agua (lectura, facturación, cobro y gestión integral del cliente) y facilita la realización de gestiones a través de canales virtuales.

Indra ha trabajado en proyectos similares en otros países africanos como Zimbabwe, Zambia, Etiopía, Uganda, Camerún, Ghana o Mozambique.

En total, la empresa señala que más de 14 millones de clientes en África y 100 en todo el mundo se gestionan con sus soluciones de negocio.EFECOM

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