Hoteles Barceló extiende a Málaga su servicio de guías locales "vips"

El grupo hotelero Barceló ha extendido a su hotel Barceló Málaga el programa de guías locales "vips" para acompañar a sus clientes, un servicio que permite a los huéspedes conocer las tendencias más innovadoras de la capital de la Costa del Sol de la mano de expertos en cada materia.

El servicio pionero de esta cadena, que se ha presentado hoy en Málaga pero que funciona en Madrid desde mayo, pretende que los usuarios conozcan este destino de la forma más real y en función de sus intereses, como por ejemplo la gastronomía, el arte, la cultura, el ocio nocturno o la moda.

El director regional del grupo en Andalucía, Gaspar Sáez, ha señalado a Efe que la compañía busca con esta iniciativa que los huéspedes se sientan anfitriones y puedan "disfrutar realmente desde el punto de vista de un malagueño" para que así "el cliente se sienta importante cuando viaja".

Fuentes de la compañía han señalado que el objetivo es exportar el programa a otros hoteles de la cadena que comparten el mismo concepto -sobre todo en los urbanos- durante el próximo año como Valencia, Barcelona o Sevilla.

El programa, denominado "The Locals", solo está disponible para los clientes del hotel que pueden reservar experiencias como la de descubrir todos los sabores de Málaga con Lola Bernabé, visitar la cara más cultural con Leo Peralta, ir de compras con Nadia Gámez o mimarse con tratamientos de belleza y masajes con Rocío López.

El encargado de mostrar cómo disfrutar del ocio nocturno de Málaga es Javier Cubo, quien ha desvelado a Efe que a él lo que le gusta es "vivirlo bien de lleno", al tiempo que precisa que ofrece lo mismo que desea que hagan con él cuando va fuera, que le "cuenten de primera mano la cultura y las diferentes experiencias".

Para Cubo, ningún visitante puede perderse el disfrutar de un atardecer en la bahía malagueña, una buena copa frente a la Catedral o en alguna de las terrazas estilo "chill out", pasear por las callejuelas del centro, tapear y beber vino en las tabernas o degustar la fritura de pescado en la playa de Pedregalejo.

"Estamos dando al cliente curioso la oportunidad de acercarse a realidades que no están en las guías de viaje, que no están escritas en ningún sitio y con personas que son especialistas", ha añadido el subdirector de Marketing del grupo, Antonio Bauzá.

En cuanto al precio, ha explicado que no hay tarifas establecidas porque se trata de experiencias totalmente personalizadas y depende del tiempo del que disponga cada cliente, de la fecha o incluso del presupuesto que estén dispuestos a invertir.

En el caso del Hotel Barceló Torre de Madrid, la oferta "local" para sus huéspedes va desde una sesión de fotos con un artista, sesiones de deporte con exnadadoras de la selección española como Cristina Diaz o ir de compras con la "it-girl" Mayte de la Iglesia.

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