Casi 40 profesionales y entidades reciben premio SICTED de calidad turística

Un total de 36 entidades, empresas e instituciones de Lorca han recibido hoy la distinción del Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos (SICTED), después de haber superado distintas evaluaciones durante los últimos meses para acreditar la excelencia en la prestación de sus respectivos servicios.

Del total de premiados 22 acceden por primera vez a este reconocimiento y otros 14 -entre ellos los museos de las cofradías de la Semana Santa, la oficina de turismo, el parque temático Lorca Taller del Tiempo o el Parador Nacional de Turismo Castillo de Lorca- lo revalidan.

Entre los distinguidos se encuentran, además de empresas del sector turístico, campos de golf, agencias de viajes, empresas de guías turísticos, de alquiler de vehículos, establecimientos de hostelería y también negocios, como tiendas de decoración o estudios fotográficos.

Para conseguir la acreditación SICTED las entidades lorquinas han tenido que mejorar su gestión interna, especialmente en los procesos relacionados con la satisfacción del cliente, mejorar la cualificación de sus equipos humanos mediante programas formativos y optar la distintivo Compromiso Calidad Turística, un sello que certifica su compromiso con la excelencia.

Los galardonados han recibido hoy sus diplomas de reconocimiento de manos del consejero de Turismo, Cultura y Medio Ambiente, Javier Celdrán, y el alcalde de Lorca, Fulgencio Gil, que han elogiado el camino que han emprendido hacia la excelencia en la atención al visitante, en una ciudad en la crece de forma constante el número de visitas turísticas.

Celdrán ha dicho que "el turismo en la Región y en Lorca tiene que seguir creciendo y es clave aplicar sistemas de calidad, como es SICTED, que cada vez es más demandado por los visitantes y que permiten proporcionar una experiencia satisfactoria y marcada por la excelencia. SICTED supone un compromiso de mejora continua y de ofrecer lo mejor a quienes nos visitan".

Ha recordado que Lorca fue en 2005 el destino pionero en la Región en la puesta en marcha de esta iniciativa que supone una metodología que proporciona un sistema integral y permanente de gestión de la calidad y una mejora continua, al que se unieron después Águilas, Mazarrón, Murcia, Puerto Lumbreras, San Javier y Sierra Espuña.

El alcalde ha elogiado que la imagen turística de la ciudad haya "conquistado, tras muchos años de esfuerzo colectivo, un lugar propio, reconocido a nivel nacional y que constituye uno de los principales logros cara a la necesaria diversificación económica local".

Gil ha hecho público, durante el acto de entrega de los SICTED, su deseo de seguir trabajando "para lograr que nuestro prestigio crezca, y generar un sello propio de calidad en forma de una Marca Lorca que traslade nuestras potencialidades no solo al ámbito turístico, sino a todos los sectores productivos".

Además de los premiados hoy, otras 26 empresas y profesionales de la localidad están trabajando para la obtención del distintivo de calidad en la próxima convocatoria.EFE

1010091

.

.