Las navieras del Estrecho reciben 26 denuncias por prestación del servicio

Las compañías navieras que operan en la ruta marítima entre los puertos de Ceuta y Algeciras (Cádiz) han recibido veintiséis reclamaciones en el primer semestre del año, siendo el tercer motivo de queja de los consumidores.

Según ha informado el Gobierno ceutí, el Servicio de Consumo de la Ciudad recibió durante el primer semestre del año 302 reclamaciones, la mayoría (262) referentes a servicios y, entre ellos, concentra el grueso de denuncias, en términos porcentuales un 42 %, el de telefonía y telecomunicaciones (109).

Le siguen por número de reclamaciones el 'transporte marítimo' (con 26), los 'bancos' (16) y 'otros transportes' (14).

En el Estrecho están establecidas las navieras Balearia, Acciona Trasmediterránea y FRS, estando el mayor número de reclamaciones relacionadas con los retrasos en las salidas.

De las 302 reclamaciones que en total presentaron los ciudadanos ante Consumo durante la primera mitad del año, 40 tienen que ver no con servicios sino con productos y, a excepción del apartado 'otros productos industriales', que aglutina 14 reclamaciones, todos se resumen en número de quejas con un solo dígito.

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