Facua reclama a Renfe que reabra el acceso de la estación del Ramón y Cajal

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha instado hoy a Renfe que reabra el acceso subterráneo que une la estación de la red de Cercanías de Madrid con el Hospital Ramón y Cajal por la calle de Francisco Sancha de la capital.

Según denuncia Facua en un comunicado, Renfe ha cerrado el acceso con vallas y cámaras de seguridad para evitar el paso a la estación sin el abono del billete.

Facua Madrid señala que numerosos viajeros han mostrado sus quejas a la organización ante la negativa de Renfe de utilizar el acceso, para evitar que usuarios accedieran a la estación sin abonar el billete.

La asociación pide celeridad en la búsqueda de una solución que permita la utilización de este servicio lo antes posible con las condiciones de calidad necesarias.

A través de carteles informativos, señala Facua, la empresa ha comunicado que el acceso al hospital se debe hacer a través de las calles adyacentes.

Esto supone desplazarse al siguiente punto de acceso, un camino de casi un kilómetro de distancia para poder llegar al centro hospitalario.

Facua Madrid critica que Renfe haya decidido invertir dinero en instalar medidas disuasorias como cámaras de seguridad y vallas para evitar que los usuarios puedan utilizar este paso subterráneo, en lugar de contratar personal de seguridad.

La asociación muestra su preocupación por los pacientes que utilizan la red de Cercanías para acudir al centro hospitalario, algunos con dificultades para trasladarse por problemas de movilidad.

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