Italia prohibirá operar a Volotea si persisten sus problemas de servicio

El Ente Nacional para la Aviación Civil de Italia (ENAC) ha advertido a la aerolínea española Volotea que no podrá operar en el país si persisten sus problemas de servicio como las cancelaciones o los retrasos, informó hoy la institución.

El director gerente del ENAC, Alessio Quaranta, así se lo ha transmitido por escrito a la compañía española y ha informado a las autoridades españolas de "los numerosos problemas detectados en esta primera parte de la temporada estival".

En concreto se subrayan "los frecuentes episodios de cancelaciones de vuelo, sobreventa o retrasos prolongados por parte de la aerolínea española que han determinado notables problemas" sobre todo en un periodo vacacional como es el actual.

Por ello el ente italiano ha adelantado que, de seguir esta tónica y si no se aplica un plan correctivo, "a partir del 15 de septiembre la compañía Volotea deberá suspender toda actividad de venta y de vuelo en Italia y tendrá que compensar a los pasajeros que ya hayan adquirido un billete con esa aerolínea.

El ENAC ha instado a Volotea a reorganizar sus planes operativos y a adoptar "toda iniciativa posible para respetar el compromiso adquirido con la venta de billetes, reduciendo así los casos de sobreventa o de cancelaciones por operaciones demasiado justas".

Asimismo, el ENAC advierte de que ha recibido "numerosas denuncias por parte de los usuarios" por el incumplimiento por parte de la aerolínea del Reglamento Comunitario 261 de 2004, que regula las compensaciones que estos deberán recibir en caso de tener problemas con un vuelo.

En este sentido Italia asegura a Volotea que, al término de un proceso de verificación de esas denuncias, si fueran confirmadas, "se aplicarán las máximas sanciones", sobre todo porque la violación del reglamento por parte de la aerolínea española "se ha verificado más veces y no solo en la temporada actual, sino también durante los pasados veranos".

La pasada semana el ENAC informó de que investiga los problemas de servicio en los aeropuertos italianos por parte de la aerolínea italiana Blue Panorama, la irlandesa Ryanair y las españolas Volotea y Vueling.

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