Ryanair dice que hoy solo hay "un número muy pequeño" de cancelaciones

La aerolínea irlandesa Ryanair asegura que hoy su servicio "funciona bien" en el Reino Unido, con solo "un número muy pequeño de retrasos y cancelaciones" por el clima, entre las numerosas quejas de los usuarios afectados, sobre todo en el aeropuerto londinense de Stansted.

"Hay un número muy pequeño de retrasos y cancelaciones por el efecto de las alteraciones debidas al clima extremo del viernes y los trastornos derivados de la escasez de controlares aéreos en el Reino Unido, Francia y Alemania", dijo a Efe una portavoz.

La fuente subrayó que la empresa se esfuerza en "ayudar a todos los pasajeros afectados tanto en el aeropuerto como por teléfono", y recuerda que estos habrán recibido un correo o mensaje con un enlace en el que pueden solicitar un reembolso o ser reubicados en otro vuelo.

"Nos disculpamos por estas alteraciones debidas al tiempo y los controladores aéreos, que están fuera de nuestro control", declaró la portavoz.

Decenas de personas siguen hoy afectadas por la suspensión de unos 50 vuelos de Ryanair el viernes y el sábado desde el aeropuerto londinense de Stansted, que la aerolínea atribuyó al mal tiempo y la escasez de controladores aéreos en Europa.

Numerosos usuarios han pasado la noche en el aeropuerto del este de Londres, esperando a ser ubicados en vuelos alternativos, lo que en muchos casos no ha sido posible, o a gestionar otros modos de transporte, según han denunciado en las redes sociales.

En Twitter proliferan las quejas sobre la atención dispensada por la aerolínea irlandesa de bajo coste, que, entre otras cosas, pidió a los clientes desalojar el aeropuerto mientras estuvieran sin vuelos.

Muchos usuarios se preguntan también en Twitter por qué Ryanair ha sido la única aerolínea que ha cancelado vuelos, como confirmó una portavoz de Stansted, si la razón es el mal tiempo.

Además de las quejas de sus clientes, la aerolínea irlandesa está inmersa en una disputa con su plantilla, que ha convocado huelgas en varios países en protesta por sus condiciones laborales.