Bizkaia diseña una oferta para cada mercado con 30 productos turísticos

El destino Bilbao Bizkaia ha diseñado una oferta "específica" para cada mercado con 30 productos turísticos, con el objetivo de aumentar la estancia media y el gasto en destino de los turistas, ganar cuota de mercado europeo y abrir nuevos mercados.

Así se establece en el plan de posicionamiento turístico 2018-2025 que han presentado el concejal de Desarrollo Económico, Comercio y Empleo del Ayuntamiento de Bilbao, Xavier Ochandiano, y el diputado de Desarrollo Económico y Territorial de Bizkaia, Imanol Pradales.

El plan pretende incrementar la estancia media y el gasto en destino, ganar cuota de mercado europeo, avanzar hacia la digitalización con una oferta segmentada y personalizada, visibilizar el turismo rural y abrir el destino a la larga distancia.

Pradales ha señalado que Bilbao Bizkaia quiere presentarse como un destino que es "el referente del eje Atlántico sur" y "singular" desde el punto de vista de la identidad, pero que todavía es "desconocido", y con una capital "de vanguardia y cada vez más cosmopolita".

Ha utilizado un símil gastronómico para explicar el plan y ha señalado que hasta ahora Bilbao Bizkaia ofrecía cerca de 900 "ingredientes diferentes" que eran "difícilmente gestionables" desde el punto de vista turístico, por lo que se han agrupado "en 30 platos turísticos con los que queremos seducir al mundo".

Ha destacado que con estos 30 productos se ha construido una "oferta segmentada y diseñada específicamente" para cada uno de los mercados a los que se quiere llegar, al combinarlos en función de sus intereses, y ha indicado que este año se acudirán a 18 mercados.

De esos 30 productos, 12 han sido calificados de "prioritarios", que aparecen casi permanentemente en la oferta que se hace desde el destino, como Bilbao, la costa o los parque naturales, y otros 18 que serán complementarios en función del mercado al que se acuda.

El diputado foral ha destacado que de esos 30 productos, tres "son transversales y siempre van a aparecer porque son lo que nos hace singulares en el mundo", como la gastronomía, la identidad vasca y la capacidad de compra que se ofrece al turista en las ciudades.

Pradales ha destacado que gracias a este plan se va a llegar "a muchas más personas, de forma mucho más personalizada, más segmentada y dando con la clave de lo que busca cada una de esas personas".

El objetivo para este año es mantener los visitantes procedentes de los mercados de cercanía, España y el suroeste de Francia, y crecer en los mercados considerados prioritarios, como serían Francia, Bélgica, Reino Unido, Alemania, Suiza, Países Bajos, Austria y Estados Unidos.

Además, se pretende abrir mercados en los países nórdicos, Portugal, Japón, Argentina y México, estos dos últimos por la diáspora vasca, porque "si accedemos a esos mercados y logramos atraer visitantes en impacto en destino es muy superior", según ha destacado Pradales.

Ochandiano ha señalado que para realizar el plan de posicionamiento se ha realizado "por primera vez" un análisis de demanda del "turista potencial" con 2.500 encuestas en España, Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Estados Unidos, Holanda, Suecia y Portugal.

Ha destacado que se ha constatado "un elevadísimo interés" por la identidad vasca, la cultura, la gastronomía, la costa y Bilbao y el museo Guggenheim y una "muy alta predisposición" a visitar el destino, un 73 % entre los turistas nacionales y un 66 % en los extranjeros.

Ochandiano ha considerado que los datos muestran que "hay potencial, pero hay que trabajarlo" para "conseguir que todas esas personas vengan porque sabemos que tienen interés y además sabemos de dónde proceden y sabemos qué intereses concretos tienen". EFE 1010054

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