«Bertelsmann replanteará su posición en Londres por el Brexit»
El grupo Bertelsmann aumentó de nuevo sus beneficios en 2016 hasta los 1.140 millones de euros, un 2,6% más que[…]
El grupo Bertelsmann aumentó de nuevo sus beneficios en 2016 hasta los 1.140 millones de euros, un 2,6% más que el año anterior, con un beneficio bruto de explotación récord de 2.570 millones de euros. Pero ni siquiera estos datos permiten al mayor líder editorial del mundo y primer grupo mediático de Europa sentirse al margen de las nuevas amenazas y su comité ejecutivo se concentra ahora en el análisis de las consecuencias del Brexit para, dentro de un año, tomar decisiones que podrían pasar por deshacer posiciones en Londres. Uno de los seis miembros de ese comité, el español Fernando Carro, reconoce que «un Brexit duro nos obligará a replantearnos ciertas cosas».
Editoriales, música y TV en más de 50 países
Bertelsmann es propietaria de Penguin Random House, del grupo de televisión RTL, del proveedor de servicios tecnológicos Arvato, de la discográfica BMG y de la editorial de revistas G J, entre otros. Tiene 116.000 empleados y opera en más de 50 países. En España, su quinto mercado y el primero en su expansión internacional, tiene, entre otros, más de 30 editoriales, como Alfaguara y Plaza y Janés, y posee el 19,16% de Atresmedia, propietaria de Antena 3 y La Sexta. En conjunto es un combinado de educación, medios de comunicación y servicios que cuenta entre sus clientes a gigantes como Google, Facebook, Amazon e Inditex.
A la cabeza de Arvato, la división de proveedor de servicios, Carro es uno de los ejecutivos más internacionales de Bertelsmann y un convencido europeísta, pero eso no le impide ver las dificultades de la actual coyuntura. «Quiero pensar que el proyecto europeo tiene futuro. Sigo creyendo en él y sigue teniendo mucho sentido, aunque si gana en Francia Le Pen habría que replantear todo. Espero que haya políticos a la altura, pues nos falta liderazgo político en Europa», reflexiona. Carro advierte de que «para nosotros Londres es un lugar de propiedad intelectual, de creatividad, un 6% de nuestros empleados allí son extranjeros, la mitad de ellos de la UE, y tenemos que ver si realmente podrán seguir trabajando. Reino Unido es nuestro cuarto mercado y vamos a analizarlo». Se remite a las palabras del presidente de la compañía, Thomas Rabe, y avanza que «dentro de un año tomaremos decisiones».
Recuerda, concretamente, que Fremantle Media y BMG, la parte de contenidos de RTL y la división de música tienen grandes centros en Londres y venden servicios desde allí a todo el mundo. «Tienen allí mucho "management" no británico y si los impuestos cambian radicalmente nos obligan a replantear si los centros de decisiones de estos negocios tienen que salir de Reino Unido», dice.
La política de Trump
También reconoce que la política de Trump ha obligado ya a modificar inversiones en India porque los trabajadores indios no obtienen visados, está afectando ya al día a día, y analiza el surgimiento de populismos políticos desde el nuevo nivel de transparencia de las sociedades occidentales. «Siempre ha habido desigualdades e injusticias, pero los datos no estaban tan expuestos. Ahora crean un malestar que según la cultura de cada país cristaliza en diferentes formas de populismo y cada vez se toleran menos las desigualdades».
Las prioridades de Arvato pasan ahora por crecer en EE.UU., y en España también, en servicios financieros, venta por internet y logística de salud. En un contexto de gran desarrollo del negocio «big data», prefiere centrarse en avances como la detección del fraude en la venta por internet. «Puede detectarse un estafador en la forma en la que conecta o en la que teclea. Es todo un mundo. Hemos estado en Israel todo el equipo, 20 personas, aprendiendo. Respecto a la automatización en almacenes, por ejemplo, en Alemania se piensa más en el que construye las máquinas y en Israel se da prioridad al nivel de "software". En todo esto estamos invirtiendo recursos, personal y esfuerzo. Hemos de ser disruptivos y adelantarnos a lo que va a venir para ganar nuevos clientes», relata, por lo que en el campo de la innovación ve a España «muy rezagada» y lamenta que perdamos tantas energías erróneamente.
«Ambiente cargado» en Cataluña
Carro tiene en su agenda bloqueados los días en que el F. C. Barcelona juega partidos importantes, pero se alegra de haberse mudado con la familia a Gütersloh el verano pasado por haber salido del «ambiente cargado» y de «bloqueo» que genera el conflicto catalán. Haber crecido entre Alemania y España le permite tener una perspectiva elevada y considera que la nueva economía está necesitando nuevas formas de liderazgo y de relaciones laborales. «El directivo ha de generar confianza y capacidad de discutir abiertamente en mayor medida que antes. Ya no se es líder por cargo sino por convencimiento, capacidad, carisma y entrega. Menos control y más confianza», explica. «Creo en el principio de que toda relación o comportamiento es cocreado por varias partes y en que hay que involucrar a los equipos en un mayor compromiso con los proyectos».
Como director con 70.000 empleados a su cargo, considera que la robótica tocará techo y los humanos seguiremos siendo necesarios. Sugiere para sobrevivir al cambio de era los idiomas, la inteligencia emocional, la capacidad de adaptación y la vocación.
