El 92% de los pasajeros del aeropuerto de Castellón recomienda su utilización

Los pasajeros del aeropuerto de Castellón conceden un 8,37 sobre 10 a los servicios de la infraestructura y recomiendan su utilización en el 92 % de los casos, según recoge una encuesta encargada por Edeis, el operador privado del aeropuerto castellonense.

Según ha informado la concesionaria, el informe se ha realizado a partir de 407 encuestas presenciales realizadas entre el 29 de diciembre y el 4 de febrero a pasajeros de los vuelos de Londres, Sofía y Bucarest.

Todos los indicadores analizados obtienen calificaciones altas, y la mejor puntuación es para la limpieza del aeropuerto, con una valoración media de 9,32.

En segundo lugar, figura el servicio de aparcamiento, con un 8,87; seguido del servicio de registro, con un 8,77; la señalización interna, con un 8,71; la seguridad, con un 8,48; la señalización del aeropuerto, con un 8,25; y el servicio de alquiler de coches, con un 8,05.

El estudio indaga también sobre las ventajas que presenta el aeropuerto para los viajeros. El 80,83 % de los usuarios encuestados coinciden en destacar la comodidad y rapidez de las instalaciones, mientras que un 42,75 % subrayan también su proximidad.

Además, los usuarios han valorado, entre otros factores, la fácil utilización del aeropuerto y la rapidez con la que se realiza el registro.

La satisfacción de los usuarios queda reflejada en el apartado de la encuesta que aborda la intención de utilizar de nuevo las instalaciones, en el que más del 93% ha respondido afirmativamente.

Los resultados también son positivos respecto a la intención de recomendar el aeropuerto de Castellón a familiares, amigos y conocidos. El 92 % de los usuarios ha respondido que sí.

El director de Edeis en el aeropuerto de Castellón, Alexander Schroll, ha manifestado su satisfacción por los resultados de esta encuesta, "porque demuestra que el trabajo diario del personal del aeropuerto es apreciado por los pasajeros. Continuamos nuestra labor para acoger cada vez a más pasajeros".

En la misma línea, el director general de Aerocas, Joan Serafí Bernat, ha manifestado su satisfacción por "la alta valoración que hacen los usuarios de las instalaciones".

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