Palladium invertirá 20 millones en mejorar servicios de atención al cliente

El grupo hotelero Palladium invertirá 20 millones de euros para mejorar sus servicios de atención al cliente en los establecimientos de sus marcas Grand Palladium Hotels & Resorts y The Royal Suites by Palladium en Centroamérica, ha informado hoy la empresa en un comunicado.

La cadena hotelera invertirá en cinco complejos Grand Palladium de México, tres en República Dominicana y dos en Jamaica.

Entre los principales novedades, el grupo integrará el hotel Grand Palladium Rivera Resort & Spa de la Rivera Maya (México) en la marca The Royal Suites Yucatán by Palladium, en una operación que comenzará el próximo 1 de julio y concluirá en otoño.

La compañía acometerá trabajos de mejora en este establecimiento, pensado solo para adultos, que contará con 454 habitaciones, de las que 108 tendrán acceso directo a una piscina, y cinco restaurantes temáticos.

A finales del próximo noviembre, la cadena renovará los locales dedicados a actividades de restauración y algunas habitaciones del Gran Palladium Punta Cana Resort & Spa.

Palladium invertirá 5 millones en el área de alimentación, además de ampliar la conexión WiFi y poner en circulación nuevos "mini trenes" para transportar a los clientes por todas las áreas que componen su complejos hoteleros.