Skoda elige a España para abrir su primer concesionario digital

El fabricante automovilístico checo Skoda ha lanzando como proyecto piloto en España su primer concesionario digital, en el que los internautas podrán conocer los modelos de la marca y resolver digitalmente sus dudas.

A través de una videollamada, el asesor de Skoda mostrará el concesionario y los modelos del fabricante en directo, según explica en un comunicado.

Si el cliente tiene alguna pregunta específica como, por ejemplo, cuál es el funcionamiento del sistema de infoentretenimiento, el asistente puede mostrarle los detalles a través de una cámara móvil.

Los vehículos que actualmente pueden ser ya mostrados a través de la experiencia virtual son el nuevo Qodiaq y el Superb.

"El asesor de la sala digital se convierte en los ojos y los oídos del cliente. De este modo, podemos contactar con los clientes en su entorno digital habitual y despertamos su interés por visitar el concesionario Skoda", ha afirmado el director de Ventas y Márketing de Skoda, Werner Eichhorn, en la nota.

A través de la página web de la compañía se puede concertar una cita online o pedir que Skoda le devuelva la llamada para iniciar la visita virtual.

Doce cámaras fijas y cuatro cámaras móviles permitirán mostrar los vehículos desde diferentes perspectivas. El asistente mostrará el interior y el exterior de los modelos, las características principales y los detalles específicos, y contestará a cuestiones específicas del posible comprador.

En la conversación en el espacio virtual de exposición, el asesor acompaña al cliente durante la configuración en línea del vehículo que desea y la búsqueda de un concesionario.

Otro de los servicios que se ofrece es poder concertar una cita para hacer una prueba de conducción en persona y, a través del chat online, transferir datos y archivos.

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