Inditex permitirá el pago con móvil en sus tiendas en otoño
La compañía habilitará una aplicación virtual para gestionar las compras sin necesidad de ticket impreso
Las tiendas del grupo Inditex habilitarán un sistema por el que sus clientes puedan realizar sus compras a través de una aplicación de móvil a partir de septiembre. Ese fue uno de los anuncios que realizó la firma en paralelo a la junta de accionistas que este martes tuvo lugar en Arteixo (La Coruña), en la que intervino el consejero delegado de la compañía, Pablo Isla. En ese encuentro, se aprobaron las cuentas de la multinacional de 2015 y se reeligió a Flora Pérez, mujer del presidente Amancio Ortega, como consejera del grupo.
El nuevo servicio de pago vía móvil estará disponible en las aplicaciones virtuales de las ocho marcas de Inditex (Zara, Zara Home, Uterqüe, Pull & Bear, Massimo Dutti, Berskha y Stradivarius) además de una nueva 'app' del grupo, que se denominará InWallet, que permitirá realizar compras de todas las marcas. En ambas opciones, el servicio permite, además, la gestión integral de tickets de compra 'on-line' y 'off-line', facilitando así la eliminación de la factura de papel.
El nuevo servicio está concebido, según la compañía para mejorar la experiencia de compra del cliente, mediante la simplificación al máximo tanto el proceso de activación como las compras o devoluciones. El cliente activa el servicio directamente dentro de la 'app' la primera vez que accede, e introduce las tarjetas que desea asociar a la cuenta. A partir de entonces, en cada una de las transacciones que realice, la aplicación genera un código QR instantáneo con el que se gestiona el pago de forma segura .
Isla enmarcó este lanzamiento, que ha sido desarrollado íntegramente por los equipos de Inditex, en el proceso de renovación tecnológica constante que el grupo realiza para mejorar el servicio global al cliente. En esta línea, también destacó el actual estado de implantación de la tecnología RFID en todas las tiendas de Zara, que culminará a finales de este año y que comenzará a introducirse en el resto de las cadenas del grupo a partir del próximo ejercicio.
