Lorenzo defiende la necesidad de identificar motivaciones de los turistas

La consejera de Turismo, María Teresa Lorenzo, defiende que para mejorar la competitividad del destino Islas Canarias se identifiquen las motivaciones de los turistas más allá del denominador común del buen clima y el descanso.

Así se indica en un comunicado de la Consejería de Turismo en el que se explica que el gobierno canario ha reunido a profesionales del sector turístico en el Club de Marketing Turístico Fortunata, que promueve Promotur, y en el que ha presentado un estudio al respecto.

Casi 40 profesionales de mercadotecnia turístico han asistido a la presentación del estudio sobre la segmentación del turista de sol y playa, con motivo de la cuarta edición del encuentro profesional Fortunata Café, organizado por Promotur Turismo de Canarias, entidad dependiente de la Consejería de Turismo, Cultura y Deportes del Gobierno de Canarias.

En el encuentro se abordó el análisis de los resultados de esa investigación cualitativa, siendo éste "un asunto de especial interés para el sector, ya que contribuye con una mejor identificación de las motivaciones de los diferentes perfiles de turistas de sol y playa, más allá del denominador común: buen clima y descanso".

Para la consejera, los destinos que conforman la marca Islas Canarias deben estar al tanto de las motivaciones de los nuevos perfiles de clientes, activos y pasivos, para asegurar seguir siendo un destino competitivo.

Ricardo Rivero, director del estudio titulado "Segmentación del turista de sol y playa", y la directora de investigación y conectividad de Turismo de Canarias, María Guardiet, presentaron los resultados de la investigación.

La novedad del estudio recae en su enfoque, ya que se trata de un análisis cualitativo de los perfiles de turistas que comparten el denominador común sol y playa, que pone de manifiesto que dentro de las motivaciones de clima, descanso y relax que caracterizan las motivaciones de este segmento, existen numerosos matices y razones que llevan a los turistas a elegir un destino determinado, se indica en un comunicado.

En el estudio se identifica que hay dos grandes grupos de turistas de sol y playa, los pasivos y los activos, que a su vez se aglutinan en subgrupos más específicos y que indican las motivaciones que les incitan a viajar, desde la búsqueda de la autocomplacencia a la exploración de nuevas experiencias y emociones más intensas, los segundos.

En el estudio se han analizado las respuestas de 72 individuos procedentes de los mercados clave para la promoción turística de las Islas Canarias, es decir, de España, Reino Unido, Alemania y Noruega.

Durante las entrevistas se observó que a partir de la diferenciación inicial de turistas de sol y playa activos y pasivos y en función de los motivadores y actividades deseadas, aparecen 4 grandes tipologías de turista: el de relax, el de exclusividad, el rastreador y el que busca actividad física.

Y dentro de esas categorías se diferencian 10 perfiles específicos. Todos ellos buscan romper con la rutina habitual, es decir hacer un cambio de actividad y también del entorno físico - geográfico habitual, en definitiva, un cambio de escenario.

Otro de los hallazgos es la idea de que el "tipo de ruptura" que se busca o se necesita para conseguir ese relax deseado, y su relación con el tipo e intensidad de actividad que se quiere poder realizar durante las vacaciones, es en gran medida el eje clave de diferenciación entre los turistas de sol y playa.

Es decir, el motivador principal es similar (relajarse a través del cambio con lo cotidiano en un lugar cálido) pero la forma en la que el turista lo consigue, es lo que establece las diferencias.

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