La automatización de procesos bancarios aumentará la productividad un 50 %

La automatización de las tareas y modelos de negocio del sector bancario se ha transformado con las nuevas herramientas y soluciones tecnológicas, que en un futuro aumentarán la productividad de este sector en más de un 50 %.

Así lo estima la consultora de Recursos Humanos Hays en un comunicado publicado hoy, en el que explica que la creciente inversión bancaria en la implantación de servicios digitales para la automatización de procesos está ayudando a resolver muchos de los problemas que han afectado al sector desde la crisis, en 2008.

No obstante, la compañía advierte de que estos cambios tecnológicos en el sector financiero tendrán consecuencias para el empleo en ciertas áreas de la banca, en concreto, para la banca minorista o los puestos que requieren tareas simples en las oficinas traseras de los bancos.

Sin embargo, considera que esta transición también dará lugar a la creación de nuevos puestos de trabajo, especialmente para candidatos altamente cualificados.

Así, en el sector bancario podría crecer la demanda de expertos en tecnología informática, profesionales en reglamentación y en riesgo y procesos.

Hays ha añadido que la automatización de tareas en el sector financiero proporcionará beneficios a la banca como la mejora en la experiencia y satisfacción del cliente, además de un ahorro de costes que permitirá invertir en nuevas líneas de negocio con la que aumente la competitividad.