Los clientes de Canal podrán realizar trámites a través de una aplicación

La empresa Canal de Isabel II Gestión, que gestiona el agua en la Comunidad de Madrid, ha lanzado una aplicación móvil con la que tanto clientes como usuarios podrán realizar los trámites relacionados con el consumo de agua desde sus teléfonos y acceder a información de interés.

Con la nueva aplicación, los ciudadanos podrán gestionar trámites como la consulta y el pago de facturas, el envío de la lectura del contador a través de texto o imagen, gestiones relativas al contrato suscrito con la empresa, recibir y enviar notificaciones o darse de alta en la factura electrónica, según ha indicado en un comunicado la Comunidad de Madrid.

Además, sea o no cliente, el usuario podrá acceder a información de interés y utilidad general, como el estado de los embalses en la región; la evolución de una incidencia en la red de abastecimiento o saneamiento; conocer la ubicación de todos los Centros de Atención al Cliente de la empresa; y visualizar campañas de sensibilización para el ahorro de agua y el cuidado del medio ambiente.

La aplicación Canal Gestión Clientes está disponible de manera gratuita en las principales plataformas digitales de aplicaciones para dispositivos móviles iOS (Apple) y Android.

La aplicación complementa el servicio al cliente de las oficinas físicas y móviles de Canal, la atención telefónica gratuita en el número 900 365 365 y su oficina virtual.

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