WiZink añade robots a sus puntos de venta para que interactúen con el cliente

El banco especializado en medios de pago WiZink ha comenzado a incluir robots en sus puntos de venta para que interactúen con los clientes y sirvan de "apoyo comercial" ya que interpretará su estado anímico para responder en consecuencia.

La entidad ha explicado hoy en un comunicado que esta nueva estrategia comercial se desarrollará en un centenar de los puntos de venta que tiene ubicados en centros comerciales y de transporte en España y Portugal.

Con esta iniciativa, el banco aspira a que estas ubicaciones renovadas "se conviertan en referencia" para la marca y la sitúen en "la vanguardia de la innovación" en la comercialización de productos financieros en la península.

El robot que se incorporará a sus puntos de venta, a partir de diciembre de este año en una primera fase, podrá detectar el lenguaje verbal y no verbal para interpretar el estado anímico de su interlocutor y modificar en consecuencia su comportamiento para informar a los clientes y potenciales clientes sobre los productos de la entidad.