El 37 % de los clientes de Kutxabank son digitales, sobre todo por móvil

El 37,3 por ciento de los clientes de Kutxabank realizan sus operaciones por vía telemática, cinco puntos más que hace un año, y más de la mitad de éstos clientes, el 55 por ciento, lo hace a través de teléfonos móviles inteligentes, según ha informado el banco vasco.

Kutxabank tuvo en 2017 más de 83,6 millones de accesos a través de los distintos canales digitales, un incremento del 29 por ciento respecto al año anterior.

La vía más usada por estos clientes es el teléfono móvil, que en diciembre ya superó el 60 % de las operaciones realizadas por medios telemáticos, aunque la media de 2017 se quedó en el 55 %, cinco puntos más que en 2016.

El importe de las operaciones realizadas desde los móviles también se ha incrementado en un 50,6 % el pasado año.

Kutxabank ha destacado el uso por sus clientes de la herramienta de pagos inmediatos a través del móvil Bizum, con 92.000 usuarios que han hecho el 15 % de las transacciones y el 17 % de los importes pagados con esta plataforma, porcentajes muy superiores a la cuota de mercado que tiene en global Kutxabank. EFE.

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