Ministerio Hacienda otorga INSS de Ávila uno de sus Sellos de Excelencia

El Ministerio de Hacienda y Función Pública ha concedido a la Dirección Provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social en Ávila uno de los Sellos de Excelencia que otorga a aquellas organizaciones del Estado que "han sobresalido por el esfuerzo y los logros en la mejora de la calidad de su actividad".

Según ha informado hoy en nota de prensa la Subdelegación del Gobierno, el primer paso hacia la excelencia fue dado en el año 2003 con la primera autoevaluación.

Para ello, se siguieron las pautas del Modelo EFQM de excelencia, que permite conocer la posición en que se encuentra una organización y cómo orientar su gestión de acuerdo a los principios de calidad.

Después, en el año 2015, se abordó la necesidad de realizar una nueva autoevaluación, por lo que en el año 2017 la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas y la Calidad de los Servicios (AEVAL) concedió a la Dirección Provincial el correspondiente Sello de Calidad.

Según la Subdelegación del Gobierno, este certificado supone "un reconocimiento al esfuerzo realizado por todo el personal de la Dirección Provincia del INSS en Ávila", destacando su "implicación en la calidad y mejora continua de los procesos y servicios al ciudadano".

Al mismo tiempo, constituye "un estímulo para proseguir trabajando en esta línea".

La distinción fue concedida a la directora provincial Amalia Clara Porras Pombo por el secretario de Estado de la Seguridad Social, Tomás Burgos, el pasado 15 de febrero en el salón de actos del Ministerio de Hacienda y Función Pública.

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