Línea Directa incorpora un asistente de voz en su marca de seguros de salud

Línea Directa lanzará en octubre el primer asistente de voz de una aseguradora para Vivaz, su marca de seguros de[…]

Línea Directa lanzará en octubre el primer asistente de voz de una aseguradora para Vivaz, su marca de seguros de salud, coincidiendo con su primer aniversario, con el objetivo de incorporarlo posteriormente a todas sus ramos y productos.

Este asistente virtual de voz responderá inicialmente a más de 200 preguntas frecuentes de usuarios, una cifra que irá aumentando gradualmente en función de las consultas recibidas, tal y como señala en una nota de prensa.

El asistente de voz permitirá a los clientes preguntas por los médicos especialistas más cercanos de entre los más de 30.000 profesionales y 1.000 centros médicos que ofrece Vivaz.

El servicio incluirá, posteriormente, información personalizada y descuentos acumulados por caminar los 10.000 pasos diarios de ejercicio mínimo recomendado por la Organización Mundial de la Salud (OMS).

Esta propuesta se enmarca en el Plan de Transformación Digital de Línea Directa con el que, señala, pretende reforzar su marca para reforzar su carácter disruptivo como hizo hace más de 20 años transformando el sector asegurador.

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