La educación financiera ayuda a la estabilidad del sistema, según experto

El director del departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España, Fernando Tejada, ha afirmado hoy que "la educación financiera contribuye a la estabilidad del sistema financiero".

Tejada ha participado en el acto de entrega de los premios a los mejores expedientes del curso 2016-2017 de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad de La Rioja (UR), donde ha ofrecido la conferencia 'Transparencia bancaria y educación financiera como herramientas para la protección del consumidor'.

A preguntas de los periodista antes de impartir la charla, ha explicado que el Banco de España desempeña "una importante labor" en el ámbito de la transparencia en la comercialización de productos financieros, así como en educación financiera de los ciudadanos.

En este sentido, ha reconocido que ambas herramientas se complementan para mejorar la relación de los bancos con sus clientes y de esta forma "contribuir a la estabilidad del sistema financiero."

Ha asegurado que la educación financiera de los ciudadanos es "fundamental porque permite mejorar la transparencia del banco y de esta forma, la comercialización de sus productos".

En este sentido, ha indicado que es necesario "mejorar la forma en que los bancos atienden a sus clientes", así como la capacidad de los ciudadanos para enfrentarse a los bancos cuando adquieren productos financieros o cuando acuden a demandar diferentes servicios de pago.

De esta forma, ha destacado que sus charlas se dirigen a los jóvenes porque "el mayor logro a futuro que se puede conseguir es impulsar la educación financiera en las nuevas generaciones".

Por ello, el Banco de España está desarrollando un "esfuerzo importante en alumnos de Educación Secundaria, colegios y sobre todo estudiantes universitarios que, en breve, saldrán al mercado laboral y comenzarán a actuar como ciudadanos plenamente responsables".

Sobre la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea que acuerda devolver, con efecto retroactivo, las cantidades íntegras abonadas en relación a las cláusulas suelo de las hipotecas, ha indicado que no es competencia del Banco de España y que los ciudadanos tienen mecanismos para que puedan recurrir el abuso de estas cláusulas.

Su función es "valorar la transparencia objetiva y el cumplimento de los requisitos de transparencia que están establecidos en la regulación bancaria", por lo que "no podemos entrar en la valoración de las cláusulas que hay incorporadas", ha concluido.

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