Un tercio de las reservas de alojamiento son por móvil, según 'Booking.com'

Alrededor de un tercio de las reservas mundiales para el alojamiento turístico se realizan a través de dispositivos móviles y en apenas unos meses o un año ese porcentaje llegará al 50 por ciento, según el portal de reservas 'Booking.com'.

Así lo ha puesto de manifiesto hoy Daniel García, directivo del área de hoteles de Booking.com, el primer portal mundial de reservas con 90 millones de clientes y 30 millones de visitas al mes.

García ha ofrecido una conferencia hoy en el Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invattur), en la que ha analizado las claves para optimizar el alojamiento.

En su opinión, existen "muchos factores" que inciden en la evolución "constante" de la demanda, lo que obliga a los portales de reservas y a la industria del alojamiento "a ser muy ágil para adaptarse" a esos cambios.

García ha constatado un "incremento de la espontaneidad" a la hora de viajar gracias a la influencia de internet y los dispositivos móviles.

En ese sentido, ha explicado que los clientes se basan a la hora de hacer su elección "en la reputación 'on line'",y de ahí que los profesionales del sector "deban estar muy pendientes de que se hable bien del alojamiento y del destino".

"Si un alojamiento está bien valorado, tendrá más posibilidades de ser reservado", según García, quien ha subrayado que los clientes "cada vez demandan mejores servicios".

Por ello, ha aconsejado que el alojamiento se presente "tal como es" y ha resaltado que el cliente da mucha importancia "al buen trato recibido y a otros servicios que ya son básicos, como tener internet gratis".

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