Sorpresas te da la banca

Hasta ahora, habíamos visto un amplio repertorio de justificaciones por parte de la banca para rechazar la mayoría de las peticiones de créditos hipotecarios de sus clientes desde que estalló la crisis financiera. Pero algunos bancos, como uno que opera en Internet, han dado un paso más, hasta alcanzar límites surrealistas. Resulta que su oferta hipotecaria es extensible a todo el territorio español, excepto en dos ciudades.

¿Los motivos? Ni los propios empleados del banco lo saben. "Todos sus papeles son correctos, pero en la ciudad en la que vive no concedemos hipotecas. Lo sentimos, política de empresa" se limitan a responder. Me cuenta un profesor universitario que tiene su nómina domiciliada en ese banco, y que ha contratado algún que otro producto financiero, que no se podía creer que le rechazaran su solicitud de hipoteca única y exclusivamente porque su destino como profesor se encuentra ahora en una de esas ciudades "malditas" para la entidad financiera.

"¿El dinero tiene ahora un valor distinto dependiendo de la ciudad española en la que te encuentres?" preguntaba este profesor. "¿Por qué me aceptan como cliente para abrir una cuenta, domiciliar mi nómina o contratar un plan de pensiones, pero no me conceden una hipoteca únicamente porque el lugar donde resido es non grato para el banco?", insiste este sorprendido cliente.

Con los obstáculos que hay que superar actualmente para acceder a un crédito hipotecario, que el lugar de residencia en el territorio español sea motivo de rechazo no deja de ser un argumento surrealista. Sobre todo, porque el banco no explica sus motivos. "Política de empresa" es el mensaje que repiten una y otra vez a sus clientes. La banca no dejará nunca de sorprendernos.