Sacan a concurso la nueva tarjeta sin contacto para tranvía y guagua

El Consejo de Administración de Metrotenerife (MTSA) ha aprobado los concursos para la contratación de los servicios relacionados con el lanzamiento y activación de la nueva tarjeta de transporte sin contacto, además de los servicios de mantenimiento de la aplicación Vía-Móvil.

Una nota de Metrotenerife indica que este año se prevé la puesta en marcha del sistema de billetaje sin contacto, tanto en el servicio de tranvía como en el de guaguas, por lo que se ha aprobado la licitación de los servicios de atención telefónica para los clientes de ambos operadores de transporte colectivo, Metrotenerife y Titsa, para informar acerca del funcionamiento y uso de la nueva tarjeta, así como dar respuesta a las incidencias relativas a los medios de pago.

El presupuesto de licitación es de 55.000 euros.

El Consejo también aceptó la convocatoria de un procedimiento abierto para la contratación de los servicios de personal de información durante la campaña de lanzamiento del nuevo sistema.

Asimismo se acordó licitar, por un importe de 39.500 euros, los servicios de mantenimiento correctivo y evolutivo de la aplicación vía-móvil a fin de que esta app, creada por Metrotenerife en octubre de 2013, continúe respondiendo a las demandas y necesidades de los usuarios.

En 2016 vía-móvil registró un total de 10.797.716 cancelaciones, situándose en un 29% en día laborable el porcentaje de clientes que viajan con esta aplicación digital.

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