Pro Service, nuevo servicio de distribución de recambios del Grupo Volkswagen

El Grupo Volkswagen ha presentado hoy Pro Service, una iniciativa para gestionar en la Península Ibérica la distribución de recambios originales de sus marcas y adaptarse a las necesidades de los talleres.

El objetivo de PRO Service es satisfacer las necesidades de los talleres para que los vehículos del Grupo funcionen siempre como el día que salieron de fábrica y como los ingenieros los diseñaron, ha explicado Volkswagen en un comunicado.

La red en la Península Ibérica de este nuevo servicio estará compuesta por 41 puntos de venta y asistencia a la reparación, y ofrecerá más de 850.000 referencias en catálogo, con entregas en dos horas y un mínimo de dos veces al día, ha destacado el consorcio.

Actualmente, PRO Service tiene en funcionamiento cuatro centros ubicados en Zaragoza, Lleida, Girona y Tarragona, aunque Volkswagen prevé que antes del verano estén operativos otros cuatro en Barcelona y otros cinco en Madrid.

En la segunda mitad del año, el plan de expansión contempla abrir otros cinco puntos en el norte de España y cuatro más en la zona del Levante.

En 2018 se completará el despliegue en el resto de la Península Ibérica, ha añadido el Grupo Volkswagen.

PRO Service garantiza al 100 % la identificación de la pieza con el número de bastidor, gracias al sistema de gestión del Grupo Volkswagen.

Todos los equipos de los puntos PRO Service están preparados para asesorar a los talleres en los procesos de reparación. También se pondrán en marcha actividades formativas con los clientes sobre las últimas novedades tecnológicas del Grupo Volkswagen.

El director de Ventas y Márketing de la división de Posventa de Volkswagen Group España Distribución, Ángel Campo, ha explicado en la nota que con esta iniciativa la compañía "se compromete a que el taller disponga de la pieza exacta, a tiempo y con la asistencia necesaria para la reparación".

.