En el último año, la mitad de la población, es decir, más de 17 millones de personas, han realizado operaciones de comercio electrónico. Muchos consumidores desconocen todavía algunos de los derechos básicos con los que cuentan. Periodos de garantía y de desistimiento, protección de datos y el no suministrar información innecesaria para la compra son algunos de ellos