Mondo: Otra forma de operar es posible, incluso en los seguros

Los seguros son productos relativamente complejos. El acto de asegurarse no es tan sencillo como comprarse unas gafas de sol, o eso es lo que piensa más del 70 por ciento de la población española. Mondo nace para terminar con este estigma. 

«Nos dedicamos a hacer el seguro fácil y para todo el mundo», afirma David Pérez, uno de los fundadores de la startup. Considera que no hace falta tener grandes conocimientos para tomar una decisión respecto al tipo de seguro que hace falta en cada momento. No obstante, destaca que su «algoritmo presenta el mejor producto para cada opción y permite personalizarlo».

La web se abrió a finales de febrero de este año dirigida al cliente (B2C). Aunque los fundadores aseguran que desde el lanzamiento de la web trabajan en la parte B2B, que se aprovecha del mismo algoritmo. Mondo se integra en los procesos de venta de producto turístico de terceras partes, ya sean aerolíneas, agencias de viaje online o viaje tradicional. El nombre de la startup tiene tres significados. 

Según uno de sus fundadores, la palabra es descriptiva del negocio: Viajar por el mundo. La segunda acepción es que en la RAE significa algo limpio, sin cosas innecesarias y «esa es la idea» de sus fundadores, «hacer las cosas fáciles para que el cliente no pague por nada que no sea necesario». Además, «es sencillo de recordar», asegura Ricard Domenech. Mondo ya ha hecho más de 500 pólizas de seguro, que suponen entre unos 1.200 y 1.300 asegurados en cinco meses.

«Estamos cumpliendo el plan que nos habíamos marcado. Alcanzaremos el medio millón de euros en volumen de negocio a final de año y tenemos previsto alcanzar el breakeven a finales de verano de 2018», afirman sus fundadores. Del producto que ofertan, dicen que su penetración es cada vez más elevada y que ya no existe tanta estacionalidad.

Además, explican que la penetración del seguro en asistencia de viaje es más elevada cuando el destino está más alejado. La gente que viaja por España no compra un seguro específico porque los gastos están cubiertos y por eso la penetración del seguro sigue siendo muy baja, lamentan. Creen que esto se debe a un tema cultural y a una falta de concienciación. «La gente no piensa que puede incurrir en unos gastos económicos muy elevados en caso de asistencia médica en el extranjero».

Los seguros sí se deben contratar

El comienzo: Ambos fundadores ya conocían muy bien el sector, pues los dos trabajan para Zurich. Ricard llevaba nueve años prestando sus servicios a la aseguradora alemana y David ocho. Ambos se definen como «personas inquietas». Por afición se planteaban cada año un plan de negocio y el último que realizaron fue el que se hizo realidad.

Perfil de cliente: El perfil del cliente de Mondo es muy variado. De hecho, como anécdota, uno de sus fundadores explica que la segunda póliza que vendieron fue a un grupo de diez adultos y la persona que hizo el proceso de compra tenía 67 años y el más joven 62. Los fundadores dejan claro que aunque sea un producto digital no está hecho exclusivamente para millennials. Lo que sí es verdad es que hay más peso del género femenino, según sus fundadores esto se debe a que son «más previsoras». 

Insurtech:  Ambos fundadores coincides que es una etiqueta que les ponen pero que ellos se podrían definir con muchas más palabras. «Somos un corredor de seguros que trabaja en el mundo digital».