Los mayores son consumidores "dinámicos y tecnológicos", apuntan expertos

Varios expertos reunidos hoy en el Summit Senior Economy han coincidido en apuntar que las preferencias de compra en el segmento de las personas mayores están cambiando a un ritmo alto, convirtiendo a los mayores de 55 años en consumidores "dinámicos, con poder adquisitivo y cada vez más tecnológicos".

En una de las mesas redondas de la jornada 'El envejecimiento como oportunidad de negocio', altos cargos de distintas compañías han señalado que el grupo de personas mayores es un segmento "especialmente atractivo" porque no discrimina solo por precio, sino que además busca calidad, naturalidad y salud en los productos que consume.

En este sentido, el director general de PepsiCo Foods SWE, Quique Hernández, ha asegurado que las personas mayores han adquirido consciencia de que tienen que tomar un rol "más activo" en su salud, por lo que se fijan más actualmente en los productos alimentarios que adquieren.

En la misma línea, el director de medios de Danone España, Carlos Bosch, ha señalado que esta tendencia se detectó en su compañía hace unos años, por lo que lanzaron al mercado varias líneas de producto especialmente dedicadas al segmento 'sénior, como, por ejemplo, yogures para reducir el colesterol.

Así, los directivos han destacado las oportunidades que ofrecen los mayores de 55 años al mercado, aunque han asegurado que se debe hacer un esfuerzo en segmentación de los productos y estrategias de mercadotecnia para llegar a estos consumidores y profundizar en sus hábitos.

"Las compañías deben identificar las necesidades del sénior sin que se note, proponer y vender modernidad, y encajar con la aspiración a sentirse joven que tiene este segmento", ha puntualizado la directora del MSC en Marketing Management de ESADE, Isa Moll.

Otra de las tendencias analizadas en la jornada de hoy ha sido el creciente interés por la tecnología de los mayores, ya que el 50 % de las personas mayores de 55 años se conectan semanalmente a internet, mientras que el 91 % de ellos utilizan Whatsapp en su día a día.

En este sentido, el consejero delegado de Ulabox, Jaume Gomà, ha indicado que el 40 % de las compras en su portal las efectúa gente mayor de 50 años, sobre todo a través de tabletas y teléfonos inteligentes, un porcentaje "inesperado" en los inicios de la compañía, hace 5 años.

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