Generalitat abrirá expediente informativo a Renfe por incidente Montcada

La Generalitat abrirá un expediente informativo a Renfe por los problemas que hubo el pasado miércoles a raíz de las protestas en Montcada i Reixac para reclamar el soterramiento de la línea R2 y que supusieron cortes en las líneas R2, R11, R4 y R7.

Según han informado a Efe fuentes del departamento de Territorio, el expediente informativo se ha abierto porque la Generalitat considera que la operadora "no informó correctamente" y no dio alternativa "lo suficientemente solvente a los usuarios que quedaron muchas horas atrapados en el tren".

La Generalitat considera que los usuarios quedaron varias horas encerrados dentro del tren y que, con la información que tenía Renfe, la operadora debería haber actuado con mayor eficiencia.

Las mismas fuentes han asegurado que la información que Territorio ha recibido de Renfe no ha sido "satisfactoria", por lo que se ha abierto el expediente informativo, lo que no implica que, finalmente, haya sanción.

Por su parte, fuentes de Renfe han explicado a Efe que la operadora se enteró por las redes sociales el pasado martes de que, al día siguiente, se había organizado una protesta a las 19.00 horas y, en ese momento, se activaron todos los protocolos de información previstos.

En este sentido, la compañía ha asegurado que desde primera hora del miércoles se dio información a través de la aplicación de Rodalies, por megafonía y por las redes sociales para que los ciudadanos supieran que una reivindicación ciudadana podía provocar grandes afectaciones en la R2 y la R11, las líneas que pasan por Montcada y que estuvieron cortadas cuatro horas.

La operadora también informó de que intentarían desviar trenes por la vía de Manresa, lo que, finalmente, no se pudo hacer porque también se cortó durante una hora esta vía, lo que también afectó a la R4 y la R7.

La empresa ha explicado igualmente que no se podía dar servicio alternativo por carretera porque los pasajeros estaban dispersos por toda la línea y no sabían cuánto tiempo iba a durar la protesta.

Además ha asegurado que ayer por la tarde se envió un informe a la Generalitat en el que se explicaban los hechos y que, desde Territorio, no se había marcado ninguna pauta diferente a lo que se hizo.

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