Director financiero: ¿Sabes cuál será tu nuevo rol?

El rol del director financiero está cambiando de manera significativa. Desde hace algunos años y, gracias a la transformación digital, el papel que desempeñan los profesionales de las finanzas debe ir orientado a impulsar la estrategia, el crecimiento y la mejora de las organizaciones a nivel operativo, incluyendo una colaboración más estrecha con los socios comerciales de toda la empresa.

Crecimiento

Según el Global CEO Outlook, la encuesta global para CEOs que realiza KPMG, la mayoría de ellos tiene como prioridad el crecimiento del negocio, y esto impacta directamente en el rol del CFO. Por supuesto, los directores generales de las empresas esperan que los financieros ayuden en la creación de estrategias para toda la organización con una visión que sólo ellos pueden dar, ya que además del CEO, el director financiero es el único que tiene una perspectiva clara de cada parte del negocio, por lo que puede aportar tanto una visión financiera como del negocio global. 

Los financieros deben ser los profesionales dedicados a llevar a cabo estrategias para impulsar el crecimiento de la empresa, puesto que los CEOs están centrados en lograr sobre todo dos cuestiones: expansión geográfica y crecimiento orgánico, según KPMG. Sin embargo, conseguir este objetivo no es tarea fácil para los directores financieros en un entorno empresarial dinámico y en el que el comportamiento de los consumidores sigue afectando a la cadena de producción, los nuevos modelos de negocio irrumpen en el mercado y la competencia por tener el mejor talento se intensifica. 

Marco regulador

El estudio indica que, para las organizaciones, el entorno normativo es un tema muy relevante. En este contexto, los CEOs esperan que los CFOs les ayuden no sólo a adaptarse a las nuevas normas, sino a crear más valor para el negocio. Además, teniendo en cuenta que las reglas pueden ser muy específicas para una región o país determinado, los directores financieros deben aprender a pensar con una mayor perspectiva cómo el marco regulador puede aportar mejoras a la empresa, más allá de su cumplimiento, como la racionalización de los procesos o la obtención de nuevos conocimientos sobre el negocio.

Por ejemplo, de acuerdo con el estudio de KPMG "The View from the Top", cambiar los requisitos de información para el reporting se ha convertido en un impulsor de información para la industria de servicios financieros. "En la mayoría de las instituciones financieras se ha producido una gran estandarización en la construcción de entornos de almacenamiento de datos para conocer nuevos requisitos para los informes, que se pueden aprovechar para comprender mucho mejor el negocio y ayudar a su crecimiento", señala el estudio.

Percepción del negocio

Las empresas, que cuentan con una presión cada vez mayor para operar de forma rápida y a gran escala, deben obtener análisis financieros en tiempo real con el fin de impulsar la toma de decisiones en toda la organización. Por esta razón los CEOs esperan que los directores de finanzas apoyen a los líderes con datos relevantes, una perspectiva global y el asesoramiento adecuado en la estrategia corporativa.
En resumen, el departamento de finanzas debe ser capaz de trabajar de una manera distinta a la que lo ha hecho en el pasado. Es necesario destacar que, hoy en día, ya no es tan importante la cantidad de tiempo que se invierte en procesar transacciones, sino que se requiere destinar mayor número de recursos al análisis y asesoramiento. 

Tanto el director financiero como el equipo de finanzas ya no pueden conformarse simplemente con mirar los datos para tomar decisiones y dar soporte en la planificación de la empresa. Para mantener el ritmo de cambio, el departamento tendrá que trabajar con una visión actual y completa de la empresa que ayude a entender cómo los datos financieros, junto a la adquisición de talento y recursos humanos, impactan entre sí.

Innovación y Transformación permanente

Todo parece indicar que los directores de las empresas van a tener la gran responsabilidad de mantener sus productos y servicios competitivos en el mercado y necesitarán que los directores financieros ayuden en la transformación e innovación de la empresa. Siguiendo con el estudio de KPMG, uno de cada tres CEOs asegura que la experiencia en la transformación de la compañía es uno de los atributos más importantes en un CFO. 

El mercado actual está cambiando de muchas maneras (tecnologías disruptivas, normas regulatorias, nuevas demandas de los consumidores) y una inesperada competencia está forzando a las empresas a evaluar y a evolucionar en sus modelos de negocio para seguir siendo competitivas. Gran parte de estos cambios están basados en innovaciones muy específicas de la industria, como la conectividad, la digitalización disruptiva de la industria y la omnicanalidad, que impactan en la industria minorista. 

Ya son varias las compañías que ven estos retos como nuevas oportunidades para innovar y desarrollar sus modelos de negocio en pro de seguir siendo competitivas y crecer al mismo tiempo. El equipo financiero puede ayudar a este cambio facilitando los datos correctos y una perspectiva que ayude a identificar las oportunidades para el crecimiento del negocio y la toma de decisiones. Además, deberá ser capaz de adaptarse a los cambios de una forma muy rápida y ayudar en las nuevas estrategias de la compañía, como la entrada en nuevos mercados o nuevas adquisiciones que aseguren el éxito empresarial.

Andres García Arroyo, Country Manager para Iberia de Workday