Deliveroo desembarca en Valencia después de seis meses en Madrid y Barcelona

La empresa de reparto de comida gourmet a domicilio Deliveroo ha decidido desembarcar en Valencia después de seis meses en los mercados de Madrid y Barcelona, según ha adelantado a Efe la consejera delegada de la compañía en España, Diana Morato.

Deliveroo nació hace tres años en Londres y, desde ese momento, ha crecido a un ritmo del 25 % mensual, ha explicado Morato.

La empresa llegó a España en noviembre de 2015 tras obtener 200 millones de euros en varias rondas de financiación, una suma que se destinó a la expansión internacional.

A partir de ese momento, ha tratado de mejorar su sistema para que sea "lo más atractivo posible" para los clientes españoles.

Deliveroo cuenta con más de 5.000 restaurantes repartidos en más de 60 ciudades de 12 países, de los que 600 se encuentran en España.

La expansión de la empresa prosigue ahora por la costa valenciana debido a la calidad de los grupos de restauración que allí operan y "estamos preparados para avanzar en nuevas ciudades de España", ha señalado su consejera delegada.

La entrada de la compañía en Valencia se produce de la mano de 30 restaurantes, algunos de los cuales ya trabajaban con Deliveroo en Madrid y Barcelona, como Sushi Shop o Lemongrass, aunque otros son específicos y "muy conocidos" en la zona.

Según Morato, la selección de los restaurantes que colaboran con la empresa requiere un proceso "bastante exhaustivo".

"Probamos la comida del restaurante así como el servicio de envío, haciendo pruebas con nuestro propio envío, para asegurarnos de que al cliente le va a llegar bien", ha explicado.

Para la consejera delegada,"lo importante es la calidad del restaurante y del servicio, más que el número de restaurantes con los que trabajamos".

"Nuestro sistema te geolocaliza y puedes pedir la comida a donde quieras: a tu casa, a la oficina o, incluso, a la playa", ha dicho Morato.

Para encargar la comida se introduce una dirección en la página de inicio de la web o dejas que la aplicación te sitúe en el mapa "con tan solo dos clicks". A continuación aparecen los restaurantes de tu zona, se elige entre sus platos y estos llegan a su destino en una media de 32 minutos, ha explicado.

Existe, además, la posibilidad de controlar el estado del pedido, desde su preparación hasta en qué punto del trayecto se encuentra.

La plataforma dispone, también, de una oferta de restaurantes sin gluten o vegetarianos, así como de la posibilidad de precisar las alergias alimentarias.

Debido a las características propias de España, como los horarios o la implantación mayoritaria del sistema operativo de telefonía móvil Android, su lanzamiento ha sido diferente al de otros lugares de mundo, como Reino Unido, donde operan con iOS, ha explicado Morato.

"Los próximos pasos serán los que nos vaya dictando el mercado", ha explicado Morato, quien ha asegurado que "somos una empresa global y tenemos ambición de dar un servicio global en toda España".