Servicio Atendo de Renfe realiza 62.307 asistencias en Navarra en 10 años

El servicio Atendo de Renfe ha realizado 62.307 asistencias en Navarra en 10 años, 10.009 de ellas el año pasado.

Las asistencias se reparten entre las estaciones en las que Atendo presta servicio: Pamplona, Tafalla, Castejón, Tudela y Cortes.

A nivel nacional, Renfe ha superado los 4,2 millones de asistencias a personas con discapacidad o problemas de desplazamiento en los diez años en los que ha prestado el servicio Atendo, según ha informado la compañía.

Atendo es un servicio que se implantó en 2007 y orienta, informa y facilita al viajero el acceso y tránsito por las estaciones y le asiste en la subida y bajada de los trenes.

Según datos de la compañía española, el 45 % de los clientes afirma que, de no ser por el servicio Atendo, no habría optado por utilizar las prestaciones de Renfe.

El programa incluye a 350 profesionales que dan atención especializada a personas con discapacidad o problemas de desplazamiento, personas mayores, mujeres embarazadas o personas con carrito de niño y equipaje.

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