uSizy: Una startup que da la talla

Iñaki García, CEO y uno de los fundadores de uSizy, estaba un día comprando ropa y, entre las diferentes tiendas con mismas marcas pero distintas tallas, terminó por adquirir 2 prendas de la misma firma en 2 tallas diferentes y de 2 tiendas distintas, ante la complejidad de encontrar modelos uniformes en tamaño y sin variación en las tallas.

Esta dificultad para dar con la tecla correcta podría haber acabado, cuenta Iñaki, con una venta menos o una devolución en compra online, y en él provocó que le surgiese la idea de uSizy: crear un sistema que consiga dar con la talla de ropa correcta para las marcas, con el fin de que ningún ecommerce «siga usando una guía de tallas de aquí a dos años porque es lo más parecido a autolesionarse para no crecer y competir», explica el CEO de la startup española.

El objetivo final es generar al ecommerce o marca «unos importantes beneficios extra incrementando las ventas y disminuyendo devoluciones y costes», cuenta Iñaki. Y, añade, de esos beneficios que obtiene el cliente cobran ellos una parte, como otra fórmula de monetización más allá del servicio. 

Cifras y expansión

Según los cálculos manejados por la empresa, mejoran un 5 por ciento el negocio online de un cliente, aumentan un 10 por ciento la conversión en ventas, reducen en al menos un 20 por ciento las devoluciones por error de talla y generan un 3 por ciento más la fidelización.

El caso es que en apenas dos años crecen a un ritmo del 30 por ciento anual y «nunca» han perdido un cliente, comenta Iñaki. Actualmente dan servicio a más de 250 marcas tanto de moda masculina como femenina, prendas deportivas y calzado. Su cartera cuenta con más de 30 clientes de diferentes países. Ofrecen su solución a pequeñas pymes, empresas medianas, multinacionales y servicio a distribuidores de marcas. Presentes en todos los sectores de la moda, su objetivo es seguir expandiéndose a nivel internacional con una fuerte presencia en ecommerce sin dejar de lado «la calidad óptima del servicio», declara Iñaki. Por ello, están trabajando en nuevos servicios relacionados con diferentes variables dentro del tallaje. Así se lo han solicitado las marcas y empresas con las que trabajan porque «es de vital implicación para su futuro», concluye el CEO de la compañía.

Cómo funciona uSizy

Concepto principal. Dar la talla correcta a través de la teoría de 'machine learning' aplicada a un negocio. Es decir, si de una prenda, con unas medidas y una talla escogida es devuelta por el 30 por ciento de los compradores y otra un 5 por ciento, el sistema corrige hacía la de mayor éxito. De igual forma sucede con las compras no devueltas, que permiten confirmar una regla de funcionamiento.

Base conceptual. Se construye una tecnología muy avanzada de estadística, regresión, isomorfismo, validación del muestreo, reglas de desestimación, etc.

Patrones. Asociación de patrones al mayor número de prendas y marcas posibles para dar resultados con éxito y mejores comportamientos en el futuro. Cuantos menos patrones, más beneficio para todos. La tecnología trabaja en este objetivo y es uno «de los secretos del éxito».