Los pasajeros de avión podrán reclamar 256 millones en compensaciones

Los 830.000 pasajeros aéreos españoles que han sufrido retrasos, cancelaciones o denegación de embarque durante el primer semestre del año tendrán derecho a reclamar más de 256 millones de euros en compensaciones, un 139 % más que en el mismo periodo de 2017, según un informe de AirHelp.

La compañía especializada en compensaciones aéreas ha destacado que, en lo que va de año, se ha triplicado el número de vuelos con derecho a reclamación con respecto al mismo periodo del año pasado.

El aumento "masivo" de estas cifras por interrupciones de vuelo se debe, según la firma, a diferentes factores entre los que destaca el fallo del Tribunal de Justicia Europea, que a principios de este año estableció que las huelgas de personal en las aerolíneas ya no se consideran una circunstancia extraordinaria, por lo que las empresas deben responsabilizarse de las mismas.

En este contexto, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo redujo a principios de junio su previsión de beneficios para 2018 en un 12 %, debido al aumento de los costes de combustible y de mano de obra.

Por ello, compañías aéreas como American Airlines, Delta o United han advertido a los pasajeros de que subirán sus precios, según detalla AirHelp, que además señala que hacen falta nuevos pilotos en la industria aérea.

Esta falta de personal ha provocado, según AirHelp, que muchos aviones permanezcan en tierra y que los sindicatos protesten por el exceso de trabajo de los trabajadores, según apunta el informe, que además señala que el "exceso de turismo" está desafiando las capacidades de los aeropuertos.

Desde AirHelp recuerdan que los pasajeros de los vuelos retrasados, cancelados o con denegación de embarque tienen derecho a recibir una compensación de hasta 600 euros por persona y trayecto, siempre que el vuelo provenga o aterrice dentro de la Unión Europea con una aerolínea de origen europeo, y la razón de la incidencia esté causada por la aerolínea.

Además, los viajeros podrán reclamar hasta tres años después a la fecha del percance con su vuelo.

En los primeros seis meses de 2017, alrededor de 315.000 pasajeros experimentaron "interrupciones graves" en sus vuelos, llegando a alcanzar una indemnización total, de acuerdo con la legislación de la Unión Europea, de 107 millones.