Facua pide a AESA abra expediente sancionador a Ryanair por cancelar vuelos

La Facua ha denunciado a Ryanair ante a la Agencia Española de Seguridad Aérea (AESA) para que le abra expediente sancionador tras anunciar la cancelación de unos 2.000 vuelos en Europa a lo largo de las próximas seis semanas, muchos de ellos con llegada o salida desde España.

En un comunicado, la asociación de consumidores ha informado de que, tras confirmar Rayanir que no operará entre 40 y 50 trayectos diarios en toda Europa, los afectados pueden reclamar compensaciones y los gastos de alojamiento.

Ha reclamado a AESA, dependiente del Ministerio de Fomento, que abra expediente sancionador a la compañía por esta anulación masiva de trayectos, que la empresa "justifica en la necesidad de recuperar la puntualidad perdida debido a huelgas, condiciones meteorológicas y el aumento de vacaciones de pilotos y personal de cabina".

Según la Facua, este argumento es "inaceptable" porque Ryanair justifica sus cancelaciones sobre circunstancias previsibles, y en ningún caso de fuerza mayor y, por tanto, "obedecen a cuestiones organizativas de nivel interno, achacables al propio funcionamiento de la aerolínea, cuyas consecuencias en ningún caso deben soportar".

Alega que la Ley de Seguridad Aérea obliga a las compañías a "asegurar la continuidad en la prestación de los servicios", y prevé como infracción "muy grave" el hecho de que "se haya causado la suspensión no justificada" de dicha prestación.

Asimismo, ha criticado que Ryanair "no esté informando adecuadamente a los afectados sobre sus derechos legales" y recuerda que la compañía está obligada a reembolsar el importe íntegro del billete si no reubica al afectado en un vuelo alternativo.

Además, el consumidor puede reclamar daños y perjuicios sufridos, como por ejemplo las conexiones aéreas que no se hayan podido completar, así como los gastos de hotel y comida que el pasajero se haya visto obligado a afrontar por la cancelación de su trayecto.

También reprochado a Ryanair que la única información que se ha limitado a publicar en su web haya sido el listado de vuelos cancelados para este lunes, martes y miércoles, teniendo muchos de ellos como punto de partida o llegada aeropuertos españoles, caso de Madrid, Barcelona o Sevilla.

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