Las 5 mejores aplicaciones de chat para crear un "bot"
En 2020 el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas serán mediante chatbots, según un estudio de Gartner. Teniendo en[…]
En 2020 el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas serán mediante chatbots, según un estudio de Gartner. Teniendo en cuenta el auge de esta tendencia, muchas empresas están comenzando a lanzar sus propios bots.
Por ello, ChatBot Chocolate ha analizado cuáles son las mejores chat apps en las que lanzarlos:
Facebook Messenger
El gigante de las redes sociales, con 1.200 millones de usuarios activos mensuales a nivel mundial, ya dejó claro en el F8 que su apuesta para el futuro está orientada a chatbots e Inteligencia Artificial.
Telegram
Se podría decir que es la mejor adaptada a esta nueva tecnología. En este canal encontramos cientos de bots que informan sobre ofertas, libros, imágenes, GIF's...
Es la app de mensajería por excelencia en España y Latinoamérica y, según datos del Eurobarómetro, somos el país de Europa que más la utiliza.
Slack
Es la app de mensajería corporativa interna más famosa, conectando a empleados y miembros del equipo en un canal de comunicación rápido y fluido.
Skype o Twitter
También disponen de un framework o entorno de trabajo que facilita el desarrollo de chatbots.
