Los retos de la transición digital en la relación con los inversores
El valor de una empresa puede subir hasta un 10% o bajar un 15% en función de cómo se gestione la relaciones con los inversores. En ese sentido, la utilización de las herramientas digitales es clave, según un reciente estudio de Neolabels
Los departamentos de relaciones con los inversores de las empresas cotizadas se encuentran en estos momentos en una fase de cambio incipiente para incrementar cada vez más el uso de las herramientas digitales, cuyo objetivo último es lograr mayor confianza y transparencia en la comunicación a los inversores, según un estudio realizado por Francisco Blanco, director académico del curso de relaciones con inversores del instituto BME y socio-consejero de Neolabels.
"Las nuevas tecnologías nos facilitan la vida en las relaciones con los inversores porque permiten generar más atracción hacia nuestro "equity history". Y podemos llegar a audiencias más amplias con un aumento de la eficiencia subyacente", dijo Blanco en la presentación del estudio, elaborado a partir de una encuesta contestada por 31 de las 35 empresas del Ibex 35.
Y las empresas son conscientes de ello. De hecho, el 81% de las compañías participantes confirmaron que la comunicación online es una parte fundamental de su estrategia global de relaciones con los inversores, un área que puede lograr que la cotización de una empresa suba hasta un 10% o baje hasta un 15%.
Si bien, las empresas no han explotado aún las posibilidades que ofrecen los nuevos canales de comunicación digital y para ello, "deben superar una serie de obstáculos o barreras, tanto internas como externas", según Blanco. Son los siguientes, según el estudio:
1.- La percepción de los responsables de relaciones con los inversores de que no existe demanda de este tipo de medios digitales por parte de los inversores. Esto reduce los incentivos a realizar este tipo de comunicación.
2.- El respeto que los responsables de relaciones con inversores tienen a los medios digitales, por el riesgo inherente a la implementación de estas nuevas herramientas, técnicamente más complejas frente a los medios tradicionales
3.- Una insuficiente cultura digital en la compañía, que pronostica que la necesidad de acometer un proceso de transformación debe empezar desde arriba
4.- Una agenda de prioridades dispares, que pueden relegar a un segundo nivel los objetivos y recursos necesarios que exige la comunicación online.
