El Servef implica a empleados y usuarios en la refundación del servicio

El secretario autonómico de Empleo, Enric Nomdedéu, ha presentado hoy el proceso participativo dirigido a empleados, usuarios y empresas que ha puesto en marcha el Servef con la intención de refundar el servicio y generar nuevos espacios de comunicación.

La campaña ha sido diseñada por la firma Carpe Via, especialista en la promoción y diseño de herramientas y procesos de "inteligencia colectiva", no tiene fecha tope de finalización y en ella se han invertido 20.000 euros, según Nomdedéu.

Se trata de un proceso que se plantea de forma colectiva y abierto al personal interno, empresas y ciudadanía en general y está planteado como un primer paso para evolucionar el modelo tradicional de entidad pública y encaminarse hacia un modelo que entiende, desde fases iniciales, la comunicación y el trabajo colaborativo como campos a incorporar de forma transversal a todo su funcionamiento.

Nomdedéu ha explicado que el Servef pretende, con este proceso, "recuperar el espíritu de servicio público que este organismo ha perdido en los últimos años".

"Pensamos que el servicio valenciano de empleo podría ser mucho más útil del que lo es actualmente si somos capaces de analizarlo, de redefinirlo, de refundarlo", ha agregado.

La intención del Consell es hacer del Servef "un espacio de oportunidades y que deje de ser percibido como un lugar donde tienes que ir cuando las cosas han dejado de funcionar".

Ha reconocido que el mercado de trabajo ha cambiado en los últimos años y las necesidades formativas son diferentes y se encuentran en permanente evolución, por lo que las nuevas tecnologías modifican los métodos tradicionales de investigación de empleo y la lucha por un mercado de trabajo inclusivo y de calidad "es más necesaria que nunca".

El Servef se plantea la participación a través de tres vías; entrevistas, encuestas y talleres presenciales.

A nivel externo (ciudadanía y empresas) se ha diseñado un breve cuestionario para valorar el servicio existente y proponer mejoras, además de talleres presenciales y encuentros en Alicante, Castellón y Valencia para trabajar junto al personal del Servef. Se prevé que los resultados de estos cuestionarios estén listos el próximo mes de noviembre.

"Se ha buscado a una empresa externa no porque en el Servef falte talento, sino manos, y porque en el fondo se busca un diagnóstico real, no una interpretación más o menos amable. Seguro que los funcionarios hablan de forma más abierta con una empresa externa", ha señalado Nomdedéu.

Por otra parte, ha asegurado que espera tener listo próximamente un borrador de la nueva Ley del Servef para pasarlo a una comisión de expertos antes de iniciar el trámite de exposición pública y su paso por Les Corts.

El secretario autonómico ha admitido que la aceptación parlamentaria de una propuesta de resolución de Podemos en el reciente debate de política general obligará a retrasar la puesta en marcha del plan estratégico del Servef para incluir nuevos mecanismos de evaluación.

Asimismo, se ha referido a la posibilidad de que el Servef pueda contar el próximo ejercicio con 120 orientadores laborales más gracias a una modificación que se introducirá en los presupuestos vía ley de Acompañamiento.

Preguntado por los problemas denunciados por los sindicatos por la calidad del aire en cuatro oficinas del Servef, el máximo responsable de este servicio ha asegurado que probablemente se deben a acumulación de personal y usuarios en las dependencias porque los sistemas de filtración no renuevan el aire de forma suficiente.

En todos los casos, el tema "ya está en manos del Invasat y haremos lo que tengamos que hacer", según el alto cargo autonómico.EFE

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