Facua afirma Rynair "se ríe de pasajeros" al hacer negocio con cancelaciones

La asociación de consumidores Facua ha denunciado hoy que la aerolínea Ryanair "se está riendo de los pasajeros" al hacer negocio y sacar rentabilidad de las cancelaciones de vuelos por cobrar comisiones extra a los que piden ser reubicados.

En declaraciones a los medios de comunicación, el portavoz de la Facua, Rubén Sánchez, ha dicho que "no le puede salir rentable reirse de los pasajeros", y ha criticado la falta de contundencia en las sanciones impuestas por el Gobierno español, que se han fijado en 4,5 millones de euros, ya que la compañía continúa cometiendo irregularidades, la última el cobro extra de comisiones.

Para la asociación, esta multa "da tarifa plana" a Ryanair para continuar con sus infracciones debido a que saben que los pasajeros no van a reclamar al no tener información veraz de la aerolínea, que incumple sistemáticamente la normativa al falsear y confundir "intencionadamente" a los pasajeros con sus derechos "para hacer creer que tienen menos reclamaciones".

"El Gobierno está haciendo una interpretación de la ley demasiado favorable a los intereses de Ryanair", ha declarado Sánchez, quien ha calificado de "política de descontrol aéreo" la actitud de los sucesivos gobiernos centrales desde hace décadas, ya que "nunca han hecho nada para velar por los intereses de los pasajeros", un hecho que da una imagen de que las compañías tienen "barra libre".

En ese sentido, el portavoz se ha mostrado seguro en que sea cual sea la multa final para Ryanair, la compañía reclamará ante los tribunales como hacen todas las grandes empresas en Europa.

Rubén Sánchez también ha criticado la falta de diálogo por parte del ejecutivo central, que les "hace el vacío" al no reunirse con las asociaciones de consumidores, por lo que ha pedido que se den explicaciones desde el gobierno del por qué se ha fijado la multa en 4,5 millones y no, como reclama la Facua, establecer una sanción "ejemplarizante" por cada vuelo cancelado.

La Facua ha recordado que los pasajeros afectados por vuelos de Ryanair no sólo tienen derecho a que se les devuelva por completo el dinero del billete o sean reubicados sin cobros extra, sino que a su vez deben recibir compensaciones de entre 250 y 400 euros si la cancelación se notificó con menos de dos semanas de antelación, a la vez que hay indemnizaciones por daños económicos o morales.

Por ello, Sánchez ha instado a los afectados a que recurran a la administraciones públicas o bien a las asociaciones de consumidores en busca de asesoramiento, y ha desaconsejado acudir a la propia aerolínea, ya que en el caso de Ryanair, se trata de "una vía peligrosa".

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