Booking.com mejorará el posicionamiento de los hoteles de Benidorm

El portal de reservas 'on line' Booking.com contribuirá a un mejor posicionamiento de los hoteles de Benidorm para que éstos puedan mejorar su comercialización y rentabilidad.

Ese era el objetivo de la jornada celebrada esta mañana en el Instituto de Investigaciones Turísticas (Invattur), a la que también ha asistido la directora general de Turismo, Raquel Huete.

Huete ha señalado que el posicionamiento de los hoteles en la plataforma Booking.com será "positivo" para los establecimientos y, pare ello, se ha organizado la jornada a petición de los propios hoteleros, para contar con una nueva herramienta que mejorará su servicio.

Javier Blanco, especialista de Booking Suite en el sur de España, ha sido quien ha expuesto la fórmula "para potenciar y optimizar el canal directo 'on line' a través de la tecnología".

Para ello, ha señalado la importancia de vencer las "tres resistencias" que se plantean a los clientes: "La resistencia de la propia navegación en internet, la del idioma y la del teléfono móvil".

En este sentido, ha explicado que más de la mitad del tráfico en Internet se realiza ya a través del móvil, lo que obliga a "tener un canal de venta optimizado para móviles en el que se muestre lo mejor del establecimiento".

Blanco ha revelado que, en el caso de Benidorm, el 49,5 por ciento de las reservas se hacen mediante teléfonos móviles o tablets a través del portal Booking.com.

"Tenemos que provocar que el cliente se enamore del hotel a través del móvil y, por eso, la idea es trasladar la tecnología a un formato de canal de venta directa, similar al formato de la web propia de un hotel, con detalles muy cuidados".

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