Unión de Consumidores aconseja a afectados por Ryanair que reclamen derechos

La Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, con motivo de la huelga de pilotos de Ryanair en Alemania este viernes, recomienda a los afectados que reclamen sus derechos y soliciten las compensaciones correspondientes.

La Unión de Consumidores advierte, en un comunicado, de la aparición de algunas plataformas con un "claro ánimo de lucro" que se refieren a "demandas colectivas con el fin de beneficiarse económicamente de esta situación cuando existen organismos como AENA, la propia compañía o incluso a AESA (Agencia Española de Seguridad Aérea)".

En este sentido, consideran que "la mejor solución" es informarse en los servicios jurídicos de las asociaciones de personas consumidoras que no tienen ánimo de lucro.

Respecto a las cancelaciones de algunos vuelos previstas por la jornada de huelga, desde la Unión de Consumidores afirman que "por motivos obvios, se producirán retrasos en otros vuelos programados y que afectaran al consumidor en el mismo aeropuerto".

En todos los casos, la Unión de Consumidores de la Comunitat recomienda a los consumidores que soliciten en los mostradores de la compañía las hojas de reclamación, además de cualquier tipo de información en los organismos competentes en materia de consumo.

El secretario de la Unión de Consumidores de la Comunitat, Vicente Inglada, solicita a las autoridades que lleven a cabo las comprobaciones necesarias para averiguar si el funcionamiento de la compañía ha sido el adecuado, e interpongan las correspondientes sanciones, tanto a nivel autonómico como estatal.

Además, pide a los pasajeros afectados un "comportamiento ejemplar" para evitar altercados innecesarios y que mantengan la calma informándose en todo momento de cualquier duda en los mostradores del Aeropuerto de la compañía o de la propia AENA.

Inglada considera que los consumidores entienden los derechos de los trabajadores pero "no comparten el trastorno que les ocasiona como consumidores finales".

"La compañía es la responsable y tiene que pagar por todos los problemas que están ocasionando a los usuarios afectados", ha concluido Inglada.

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