Hertz nombra nuevo vicepresidente Europa y de Operaciones y Atención cliente

La compañía de alquiler de vehículos Hertz ha nombrado a Francis Waddington vicepresidente de Europa y a Rafael Girona vicepresidente de Operaciones y Atención al cliente.

Según ha explicado la compañía en un comunicado, ambos dependerán del presidente del Grupo Hertz Internacional, Michel Taride.

"Estos nuevos cargos forman parte de la estrategia de la marca para mejorar aún más el rendimiento de las operaciones en Europa", ha señalado Taride.

Como vicepresidente de Europa, Francis Waddington será el responsable de definir las estrategias de operaciones de todos los países corporativos de la región, que a su vez le reportarán directamente.

Además, liderará el plan de negocios de la región y representará las operaciones europeas de Hertz tanto dentro de la corporación como de manera externa.

Francis Waddington ha ocupado recientemente el cargo de vicepresidente del sur de Europa, cuenta con más de 37 años de experiencia, de los que 16 años ha sido gerente general de Hertz Italia, Hertz Francia y Hertz España.

Por su parte, el nuevo vicepresidente de Operaciones y Atención al cliente se ocupará de liderar todas las funciones de apoyo operativo, incluyendo servicios, atención al cliente y crecimiento de negocios locales de Hertz Car Rental y Hertz 24/7 en los países corporativos de Europa.

Además, continuará supervisando los proyectos y servicios especiales, incluyendo Hertz Accident Support en el Reino Unido.

Rafael Girona ha desempeñado las funciones de vicepresidente en el Norte de Europa, al tiempo que ha liderado el desarrollo de las operaciones corporativas, incluyendo el cargo de gerente general de Hertz en Alemania.

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