Licitan por 60.000 ? las nuevas aplicaciones móviles de Metrovalencia y TRAM

Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) ha licitado por 60.000 euros los servicios de desarrollo y mantenimiento de las nuevas aplicaciones móviles para el acceso a la información de Metrovalencia y TRAM de Alicante.

Se trata de dos aplicaciones independientes, de similar estructura y funcionalidades, y con contenido adaptado a cada una de las singularidades de estas dos explotaciones, según ha informado la Generalitat en un comunicado.

Con estas aplicaciones FGV ofrecerá información actualizada sobre los servicios prestados en València y Alicante y los clientes tendrán acceso a la información del servicio de transporte de manera directa, ágil y fiable.

Según FGV, se da respuesta a una de las demandas habituales de los clientes que solicitan disponer en sus terminales móviles de datos actualizados del servicio de transporte.

Las nuevas aplicaciones permitirán responder a las necesidades de los clientes desde la fase de planificación del viaje, durante el transcurso del trayecto y hasta su finalización, así como la recarga de títulos por internet.

Éstas contarán con los principales estándares de accesibilidad e incorporarán los medios para hacer accesible la aplicación especialmente para las personas con discapacidad visual, auditiva o sensorial, y la posibilidad de locución de los contenidos y funcionamiento por voz que estarán disponibles en español, valenciano e inglés.

Este nuevo dispositivo de información directa con el cliente se suma a los ya existentes a través de la web, redes sociales y teléfonos de atención al cliente.

Hasta la fecha FGV no contaba con aplicaciones móviles propias y la empresa había optado por facilitar el acceso a los datos del servicio a otros desarrolladores, testarlas y recomendar las que hubieran sido probadas con éxito.

Estas nuevas aplicaciones forman parte de las medidas impulsadas por la Conselleria de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio.

Los interesados pueden presentar sus propuestas hasta el próximo 18 de abril, y para consultar los pliegos se puede acceder a la Plataforma de Contratación del Sector Público del Estado.

El contenido de los servicios solicitados por FGV incluye el desarrollo de las aplicaciones para Metrovalencia y TRAM de Alicante y su posterior publicación en Apple (App Store) y Google (Google Play); mantenimiento evolutivo; desarrollo de un gestor de administración de las APP; y formación al personal designado por FGV.

.