Labora ha atendido a través de redes sociales a 2.733 personas en noviembre

El Servicio Valenciano de Empleo y Formación Labor ha atendido mediante su servicio de información general a través de redes sociales, whatsapp y correo electrónico a 2.733 personas durante el mes de noviembre.

El pasado mes, las redes sociales y el portal labora.gva.es consiguieron 2,4 millones de visitas y llegaron a más de 666.958 personas, ha informado la Generalitat.

Del total de 2.733 personas atendidas, 1.706 consultas fueron respondidas a través de correo electrónico, con lo que se consolida como el canal preferido por los usuarios para consultas de interés general, seguido de WhatsApp (923 preguntas), Facebook (67) y Twitter (35).

Las consultas más frecuentes han sido cómo inscribirse como demandante de empleo, qué hacer si se ha bloqueado el código de acceso a la web o cómo apuntarse a los cursos de formación y talleres de empleo.

La buena acogida que han tenido las redes sociales de Labora por parte de la ciudadanía, así como su nueva página web labora.gva.es y el nuevo blog elblogdelabora.es, es un síntoma de que la adaptación de la Administración Pública a las nuevas tecnologías está sirviendo para acercarse a las personas usuarias de sus servicios, ha indicado la Generalitat.

El Servicio Valenciano de Empleo y Formación (Servef) ha experimentado este año un cambio de imagen y marca corporativa y se ha convertido en Labora para ser un servicio público "más moderno, abierto, próximo y eficiente".

Labora cuenta con una aplicación para móviles y tablets, la App GVA AutoServef y con un nuevo portal web (labora.gva.es) en el que se pueden realizar las mismas gestiones que en la web de Servef: apuntarse a ofertas, renovar la demanda, pedir cita, en una página más moderna e intuitiva.

Además, dispone de su propio blog, concebido con un servicio público más donde da información a los usuarios sobre los programas y acciones formativas y de inserción que lleva a cabo el organismo.

El blogdelabora.es ha recibido un total de 359.279 visitas desde su creación, 11.472 de ellas durante el pasado noviembre.

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