El consumidor, principal beneficiado de la futura ley de seguros

La futura normativa sobre la distribución de seguros, basada en la última directiva europea, dará "protección" al cliente al diferenciar entre productos de inversión, establecer mayores obligaciones de información, nuevos requisitos para los productos y extender el ámbito de aplicación.

Esta es la principal conclusión de los expertos de Deloitte, que han analizado los impactos de esta ley, que ha de transponer la normativa europea antes de febrero de 2018 y que han considerado que, además de proteger al consumidor, "beneficiará a todos".

Entre los rasgos destacados de la próxima legislación, Deloitte ha señalado que diferencia entre productos de inversión basados en seguros y aquellos que no lo son, además de establecer mayores obligaciones de información sobre el producto, que las distribuidoras tendrán que aclarar si es "conveniente o no" para cada cliente.

Asimismo, se extiende el ámbito de aplicación de la regulación a la mediación tradicional en seguros, a los operadores de banca-seguros y la venta directa o a través de internet y teléfono.

También se definen nuevos requisitos para los productos y las responsabilidades, obligaciones y limitaciones que tendrán las entidades aseguradoras.

Una de las temáticas "más relevantes" que menciona la futura normativa, según los expertos, es la de los conflictos de interés, ya que establece que las aseguradoras no podrán primar con incentivos a intermediarios.

Además, modifica las infracciones y fija un régimen sancionador con multas de hasta 5 millones de euros o el 5 % del volumen de negocio para las entidades que lo incumplan.

La legislación incluye, asimismo, la necesidad de contar con un responsable de distribución para todas las firmas dedicadas a los seguros, y redefine la figura de los corredores como aquellos que se dedican a realizar "recomendaciones personalizadas" y que solo podrán cobrar comisiones por ello.

Otra novedad que introduce es la figura del mediador de seguros complementarios, que ha despertado dudas entre los aseguradores que han participado en la jornada porque no especifica cuál será el papel y las funciones en este ámbito de, por ejemplo, las grandes superficies.

Los representantes de las entidades dedicadas a los seguros también han señalado como "problemática" la aplicación de la exigencia de formación a nuevos escalafones de los profesionales del sector que señala la directiva.