22 de Septiembre, 12:31 pm

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TRANSPORTE A蒖EO

Amadeus y Lufthansa renuevan su alianza y ampl韆n las 醨eas de colaboraci髇

Agencia EFE

Amadeus y el grupo a閞eo Lufthansa han renovado su alianza tecnol骻ica que mantienen desde hace treinta a駉s y han incluido nuevas 醨eas de colaboraci髇, ha informado este jueves la empresa proveedora de soluciones tecnol骻icas para la industria de los viajes.

Con este acuerdo, los sistemas para las reservas, el control de salidas y la gesti髇 de inventario de las aerol韓eas que forman el grupo -Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines y Swiss- seguir醤 siendo gestionados a trav閟 de la plataforma Alt閍 Passenger Service System (PSS) de Amadeus.

Entre las 醨eas en las que Amadeus y Lufthansa est醤 colaborando, destaca la de gesti髇 de pasajeros con Amadeus Passenger Recovery, herramienta que es capaz de analizar numerosas incidencias en los vuelos, teniendo en cuenta el itinerario de cada uno de los pasajeros y su valor total.

Desde su lanzamiento con Swiss, Amadeus Passenger Recovery se ha implantado en Lufthansa y Austrian Airlines y se desplegar este a駉 en Brussels Airlines.

Cuando Swiss utiliz por primera vez esta herramienta, "se gestionaron las reservas de 100 pasajeros en tan solo tres minutos cuando su vuelo se cancel", ha se馻lado Amadeus.

Asimismo, el grupo a閞eo fue el socio de lanzamiento de Amadeus Airport Pay, una herramienta que permite a los pasajeros efectuar los pagos en los aeropuertos independientemente de la infraestructura de facturaci髇.

En cuanto al 醨ea de comercializaci髇 de productos, una de las soluciones es Lufthansa Miles & Cash, que permite a los pasajeros pagar parte de sus billetes en millas mediante una escala proporcional.

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